Assistent Front Office Manager

Über den Job

Pullman Port Douglas Sea Temple Resort & Spa, gelegen in der malerischen Stadt Port Douglas, nur eine Autostunde nördlich von Cairns, bietet eine Vielzahl von Unterkünften, darunter Studios, Zwei- und Drei-Zimmer-Apartments sowie eine dreizimmerige Strandvilla mit privatem Zugang. Unser Resort bietet ganztägig Speisen im ALUCO Restaurant & Bar, eine entspannende Poolbar und das Vie Spa mit individuell abgestimmten Gesichtsbehandlungen und entspannenden Massagen, die die Gäste erneuern und revitalisieren. Mit zwei Tagungsräumen für bis zu 200 Gäste und drei weiteren Hochzeitslocations im Resort bedienen wir sowohl Freizeit- als auch Geschäftsreisende. Erkunden Sie in Ihrer Freizeit all das, was die Region zu bieten hat, vom Great Barrier Reef bis zum Daintree Regenwald.

Zweck

Als Assistent Front Office Manager übernehmen Sie die Führung bei der Organisation des Front Office Teams, schaffen unvergessliche Gästeerlebnisse und erhalten dabei ein hohes Maß an Teamenergie aufrecht. Jeder Tag in dieser Position bietet Ihnen die Möglichkeit, mit verschiedenen Abteilungen in Kontakt zu treten, die Teamarbeit zu koordinieren, das Personal zu überwachen, Gästefeedback fachkundig zu verwalten und auftretende Herausforderungen schnell zu lösen. Stellen Sie sich vor, Sie sind der mutige Kapitän auf einem spannenden Hotelerlebnis!

Hauptverantwortlichkeiten

• Übernehmen Sie das Steuer und führen Sie die täglichen Abläufe des Hotels mit Fachwissen
• Führen Sie das Front Office Team wie ein Mentor, fördern Sie deren Wachstum und Fähigkeiten in einer unterstützenden Atmosphäre
• Arbeiten Sie mit Gästen zusammen und bieten Sie Unterstützung bei der Lösung auftretender Herausforderungen
• Tragen Sie zur Dienstplanerstellung und -vorbereitung bei
• Leben Sie Authentizität und lassen Sie Ihr einzigartiges Selbst in jeder Schicht erstrahlen

Fähigkeiten und Erfahrung

• Nachgewiesene Expertise im Hotelbetrieb, gekennzeichnet durch eine lebendige Erfolgsbilanz in Führungsrollen als Teamleiter, Supervisor oder Manager
• Kenntnisse im Umgang mit Reservierungs- und Property-Management-Systemen sind von Vorteil
• Fähigkeit zum Multitasking und zum Arbeiten unter Druck, unterstützt durch hervorragende Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
• Meisterhaft in der Kunst der schriftlichen und mündlichen Kommunikation
• Bereitschaft, einen flexiblen rotierenden Dienstplan zu akzeptieren, einschließlich Nächten, Wochenenden und Feiertagen

 Accor Vorteile

• ALL Heartist Mitgliedschaft - Nutzen Sie Rabatte auf Unterkunft sowie Speisen & Getränke weltweit!
• Familien- & Freundesrabatte - Verfügbar für eine Vielzahl von Unterkünften, Dienstleistungen und Veranstaltungen für die Ihnen wichtigsten Menschen
• Accor Live Limitless (ALL) Treueprogramm - Sammeln Sie Status- & Prämienpunkte bei Ihren weltweiten Aufenthalten
• Lernen Sie auf Ihre Weise - Unterstützen Sie Ihre berufliche Entwicklung mit Zugang zu Accors branchenführenden Trainingsplattformen, Accor Academy und Typsy
• Bauen Sie Ihr Netzwerk auf - Mit mehr als 300.000 Accor-Profis weltweit, die dieselbe Leidenschaft für Gäste teilen, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Gastgewerbenetzwerk global zu erweitern
• Weltweite Möglichkeiten - Wir sind ein weltweit führender Hotelbetreiber! Mit über 400 Hotels im Pazifik und mehr als 5.000 in 110 Ländern bieten wir grenzenlose Möglichkeiten, Ihre Karriere zu fördern

Bei Accor heißen wir Sie so willkommen, wie Sie sind. Wir helfen Ihnen zu wachsen und zu lernen, damit Arbeit Ihrem Leben Sinn verleiht. Indem Sie Accor beitreten, gehört jedes Kapitel Ihrer Geschichte Ihnen, und gemeinsam können wir die Gastfreundschaft von morgen gestalten. Accor ist ein inklusives Unternehmen, das weltweit vielfältige Teams aufbaut.

Jeder hat eine Geschichte und wir möchten Ihre kennenlernen. Wir laden Sie ein, JETZT ZU BEWERBEN.