Praktikantin / Praktikant Customer Experience & Support – Shared E-Mobility (w/m/d) 60 - 100%

09 April 2026
60 – 100%
Willisau

Job-Zusammenfassung

In unserem jungen Unternehmen gestalten Sie aktiv die Mobilität der Zukunft.

Aufgaben

Betreuung unserer Standortpartner und Kundenanfragen.
Erstellung von Social Media Inhalten und Webseitenoptimierung.
Unterstützung bei neuen Systemen und administrativen Aufgaben.

Fähigkeiten

Affinität für Nachhaltigkeit und Mobilität ist wichtig.
Ausgeprägte Kommunikationsskills und Gespür für Menschen.
Strukturiertes Arbeiten und Verantwortungsübernahme.

Ist das hilfreich?

Über den Job

Tagesgeschäft & Kundensupport

Aktive Betreuung unserer Standortpartner (Überbauungen, Gemeinden)

Verwalten des Posteingangs/beantworten von Supportanfragen

Unterstützung bei unserer Kundenhotline

Erstellung von Social Media Inhalten

Begleiten von Schaden-/Versicherungfällen

Weitere administrative Aufgaben (Kundenkartenversand/Bonitätsprüfungen)

Weiterentwicklung des Unternehmens

Unterstützung bei der Einführung von neuen Systemen & Prozessen (z.B. Onboarding unserer Partner auf die neue Service-Plattform)

Webseiteninhalte verfassen oder optimieren

Übersetzen unserer Dokumente und Webseite

ausgeprägte Kommunikationsskills und ein Gespühr für Menschen hast.

strukturiert arbeitest und gerne Verantwortung übernimmst.

dich und deine Ideen in unser 4-köpfiges Team einbringen willst.

den Wunsch hast, die Mobilität der Zukunft nachhaltiger zu gestalten.

Mitgestaltung eines jungen Unternehmens

Hohe Selbstwirksamkeit & dynamisches Arbeitsumfeld

Attraktive Arbeitsbedingungen & diverse Vergünstigungen

Du hast eine Affinität für Nachhaltigkeit & Mobilität und willst in einem kleinen, dynamischen Team Verantwortung übernehmen? In dieser Rolle behältst Du den Überblick über alle Kommunikationskanäle und betreust unsere Kund:innen und Standortpartner. Du unterstützt unser Team in der Umsetzung von Carsharing-Projekten und bringst Struktur in den täglichen Betrieb.

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns von dir zu hören wer du bist und was dich motiviert. Sende dein Dossier an Dario (E-Mail schreiben).