Service Dispatcher (m/w/d)

Veröffentlicht:18 November 2025
Pensum:100%
Vertragsart:Festanstellung
Arbeitsort:Webereiweg 3, 5033 Buchs / Aarau

Einführung

Entdecke, was du bei der KUKA Group bewegen kannst.

Die KUKA Group bietet ein enormes Spektrum an Möglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben, deiner Leidenschaft zu folgen und dein Potenzial zu entfalten. Wir sind einer der weltweit führenden Automatisierungsspezialisten und bieten globale Möglichkeiten in Bereichen wie Robotik, Automatisierung, Logistik, Softwarelösungen und Elektronik. Wenn du ein Macher bist, ein Visionär mit kühnen Ambitionen und dir Zusammenarbeit und gegenseitiger Respekt wichtig sind, dann bist du hier bei KUKA Group auf Erfolgskurs.

Über den Job

Hier bewirkst du etwas

Für unseren Standard Buchs AG (ab April 2026 für den Standort Zofingen) suchen wir eine motivierte Persönlichkeit als Fieldservice Dispatcher. Dein Aufgabengebiet umfasst:

Priorisierung und Planung von Inbetriebnahmen, Reparaturen und Wartungen an allen Roboter-Generationen

Einsatzplanung und Koordination unserer Techniker

Kundenabklärungen, Anforderungsabklärungen

Disposition von Ersatzteilen für vor Ort Einsätze

Beratung der Kunden in lnstandhaltungsfragen und Retrofit

Management von Reklamationen und Nachforderungen

Stammdaten- und Historiepflege in den entsprechenden Programmen

Unterstützung des Ordermanagements bei technischen Fragen und Ersatzteilbelangen

Das bringst du mit

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bevorzugt mit technischer Weiterbildung oder abgeschlossen Technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

Technisches Verständnis

Strukturierte, organisierte und eigenständige Arbeitsweise

Deutsch- und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil

Selbstsicheres Auftreten

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Unser Versprechen an dich

Unsere Leidenschaft für Robotik und Automatisierung treibt uns an, Lösungen zu schaffen, die das Leben weltweit einfacher und sicherer machen. Vielfalt, persönliche Entfaltung und gegenseitige Wertschätzung stehen bei uns im Mittelpunkt - wir fördern ein inspirierendes Umfeld, in dem Innovation und Wachstum gedeihen.

Vorteile und Leistungen

Wir bieten attraktive Gehaltspakete, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Unser Ziel: ein Arbeitsplatz, an dem du dich wertgeschätzt fühlst und dein volles Potenzial entfalten kannst.

DEI - Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion

Wir leben Offenheit, Respekt und Gleichberechtigung. Bei uns zählt, wer du bist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder Überzeugungen. Deine Individualität ist bei uns willkommen.