IT supporter (m/w/d)

Über den Job

Deine Aufgaben

Als IT-Supporter bist du verantwortlich für den First- und Second-Level-Support und unterstützt unsere Kunden bei technischen Anliegen kompetent und lösungsorientiert. Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten und sorgst dafür, dass Systeme reibungslos funktionieren. Zudem analysierst und behebst du Störungen in der IT-Infrastruktur und trägst mit deiner strukturierten Arbeitsweise zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Umgebung bei. Die Dokumentation von Supportfällen und deren Lösungen gehört ebenso zu deinem Verantwortungsbereich.

Dein Profil

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit – beispielsweise als Informatiker/in EFZ – oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise hast du bereits praktische Erfahrung im IT-Support gesammelt, vorzugsweise im Microsoft-Umfeld. Deine fundierten Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 setzen du gezielt in der täglichen Arbeit ein. Eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine klare und freundliche Kommunikation zeichnen dich ebenso aus wie deine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise. Ein Führerschein der Kategorie B ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung.

Das erwartet dich

Familiäres Umfeld: Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien

Flexibilität: Individuelle Arbeitszeiten und flexible Homeoffice-Möglichkeiten

Eigenverantwortung: Möglichkeit, selbstständig zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen

Perspektiven: Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung

Innovation: Arbeit mit modernen Technologien und Tools

Zusätzliche Benefits: Nicht-Betriebsunfallversicherung, anteilige Kostenübernehme im Gym, …

Wir suchen eine serviceorientierte Persönlichkeit mit fundierten IT-Kenntnissen, die es versteht, Kundenanliegen kompetent und lösungsorientiert zu bearbeiten. Wenn du gerne im direkten Kontakt mit Anwendern arbeitest, Freude daran hast, technische Probleme effizient zu lösen und einen hohen Qualitätsanspruch an deine Arbeit mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!