Business-Analyst:in 100 % im Bereich Twint App

Über den Job

• Mitarbeit im Team "Apptilians" mit Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Twint App im Mobile Apps Umfeld.


• Analyse und Erhebung von Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams (z. B. Product Owner, Entwickler, Tester, Fachspezialisten, Designer).


• Entwicklung und Präsentation von Prototypen sowie Validierung von Lösungskonzepten durch Testmethoden wie Usability-Testing und A/B-Testing.


• Förderung der Zusammenarbeit zwischen Fach- und IT-Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Implementierung.


• Sicherstellung der Stabilität, Performance und Sicherheit der App sowie Unterstützung bei der Fehleranalyse und behebung (2nd- und 3rd-Level-Support).


• Unterstützung bei der Umsetzung von Anforderungen nach agilen Methoden, insbesondere im Rahmen von SAFe.


• Abstimmung mit Vertretern aus dem TWINT-Ökosystem zur Sicherstellung einer optimalen Integration und Zusammenarbeit.


• Proaktive Identifikation und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen in der App und den zugrunde liegenden Prozessen.


• Unterstützung bei der Entwicklung innovativer Lösungskonzepte und fachlicher Strategien im Mobile Payment-Umfeld.


• Durchführung von Workshops, User Research und Usability-Evaluationen zur Optimierung der Nutzererfahrung.

• Methodik: Erfahrung in agilen Methoden (Scrum, Kanban, SAFe).


• Kenntnisse in Requirements Engineering, User Story Mapping und User-Centered Design (UCD). 


• Fähigkeit zur Prozessmodellierung (z. B. BPMN, UML) und Erstellung von Flussdiagrammen.


• Erfahrung im Testmanagement und in der Qualitätssicherung (z. B. Testfälle definieren, UAT, automatisierte Tests).


• Kenntnisse in der Durchführung von Usability-Tests und A/B-Tests.


• Erfahrung im Stakeholder-Management und in der Priorisierung von Anforderungen.


• Fähigkeit zur Entwicklung und Dokumentation von Detailspezifikationen und technischen Konzepten.


• Kenntnisse in der Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen, Datenflüssen und
  Zielsystemen.


• Affinität zu Mobile Payment-Lösungen und ein gutes Verständnis des FinTech-Umfelds.


• Erfahrung in der Entwicklung und Einführung innovativer Produkte und Services im Mobile Apps Umfeld.


• Erfahrung in der Abstimmung und Zusammenarbeit mit Vertretern aus dem TWINT-Ökosystem.

• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit für die enge Zusammenarbeit
  mit interdisziplinären Teams.


• Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Mass an Eigeninitiative.


• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und zu dokumentieren.


• Bereitschaft zur kontinuierlichen
  Weiterbildung und zur Verfolgung technologischer Trends im Mobile-Bereich.

• Deutsch: C2 – Annähernd muttersprachliche Kenntnisse


• Englisch: B2 – Upper Intermediate – First (FCE)

• Dynamisches, flexibles, motiviertes Team


• Interessante Aufgaben, Projekte und Herausforderungen


• Aufstiegsmöglichkeiten


• Gute Sozialleistungen