Assistant Reservations & Revenue Manager (m/w) - Gstaad, Saanen, Schweiz

Job-Zusammenfassung

Unterstütze die Reservierungsabteilung bei der Koordination des Teams. Biete eine dynamische Arbeitsumgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgaben

Verwalte individuelle und Gruppenreservierungen gemäß internationalen Standards.
Betreue internationale Gäste während des gesamten Reservierungsprozesses.
Optimiere die Belegung und überwache die Zielvorgaben täglich.

Ist das hilfreich?

Aktive Unterstützung des Leiters der Reservierungsabteilung und Mitverantwortung für die Koordination der Aus- und Weiterbildung des Teams sowie einzelner Mitarbeiter.
Verwaltung von Einzel- und Gruppenreservierungen—vom Erstangebot bis zur Bestätigung—unter Einhaltung der Standards von The Leading Hotels of the World, Swiss Deluxe Hotels und unseres internen Qualitätsmanagementsystems.
Personalisierte Betreuung unserer internationalen Gäste während des gesamten Reservierungsprozesses.
Pflege und Verwaltung der Gästedaten in unserem Buchungssystem Protel.
Mitverantwortung für die tägliche Optimierung der Auslastung und Überwachung der Zielbelegungsquoten.
Koordination und Umsetzung von Tarifstrategien und Buchungsbedingungen in enger Zusammenarbeit mit dem Reservations & Revenue Manager.
Unterstützung bei der Implementierung und Pflege von Revenue-Management-Strategien, einschließlich Preisänderungen und Einpflegen von Tarifen und Paketen.
Überwachung und Optimierung der Verfügbarkeit und Inhalte auf Online-Vertriebskanälen (CRS, GDS).
Bearbeitung und Nachverfolgung von provisionsbezogenen Angelegenheiten.
Funktion als Qualitätsmanagementbeauftragter für die Reservierungsabteilung.