Sachbearbeiter/in Distribution

Sachbearbeiter/in im Bereich Distribution bist du das organisatorische Herzstück zwischen Vertrieb, Logistik, Zoll und Kunden. Du sorgst dafür, dass Aufträge sauber abgewickelt werden, Waren pünktlich ankommen und alle Prozesse rund laufen – national wie international.

Deine Aufgaben:

Auftrags- & Distributionsmanagement

• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten
• Eigenständige Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
• Überwachung laufender Aufträge sowie Termin-, Mengen- und Lieferkontrolle
• Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Versand und internen Abteilungen

Zoll, Versand & Dokumentation

• Überwachung und Anwendung der aktuellen Zoll- und Dispositionsvorschriften
• Erstellung und Prüfung aller relevanten Versand- und Exportdokumente
• Organisation und Abwicklung des Versands (national & international)
• Disposition, Abwicklung und Nachbereitung von Versandworkshops

Veranstaltungen & Marketing-Support

• Versand, Muster-, Demo- und Werbematerialien inkl. Inventur
• Unterstützung bei Verkaufsunterstützenden Maßnahmen wie
• Prospekte
• Rundschreiben
• Kundenaktionen

Kommunikation & Service

• Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden, Dienstleistern und Partnern
• Interne Abstimmung mit Vertrieb, Einkauf und Logistik
• Reklamations- und Retourenbearbeitung inklusive Ursachenklärung
• Sicherstellung eines freundlichen, lösungsorientierten Kundenservices