Medizinische Assistentin - Kundenservice (50%)

Über uns

Unilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in der Schweiz und bietet Patientinnen und Patienten ein umfassendes Angebot an Labor-, Pathologie- sowie Bildgebungsdienstleistungen. Als führender digitaler Champion, der das gesamte diagnostische Spektrum abdeckt, retten die weltweit mehr als 13’000 Mitarbeiter von Unilabs jeden Tag Leben. In der Schweiz zählen wir 1’000 Mitarbeitende.

Ihre Aufgaben

• Empfang der Proben
• Erfassung der Verordnungen
• Bearbeitung von Nichtkonformitäten
• Verwaltung externer Einsendungen
• Verschiedene administrative Aufgaben
• Bearbeitung von Reklamationen aus Arztpraxen, Kliniken und Krankenhäusern
• Beratung der Praxen zu prä-analytischen Protokollen
• Bearbeitung von Problemfällen und Änderungen in den Akten

Was Sie mitbringen

Technisch:

• Gute Kenntnisse der gängigen medizinischen Analysen, der typischen Ergebnisse und der Analyseprotokolle
• Gute Computerkenntnisse
• Fähigkeit, sich schnell an die spezifische Laborverwaltungssoftware anzupassen, um Eingaben und Aktualisierungen vorzunehmen
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Französisch
• Gute Kenntnisse in Englisch und/oder Deutsch sind von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse der medizinischen Fachsprache
• Schnelle Auffassungsgabe und selbstständiges Arbeiten

Persönlich:

• Schnelligkeit
• Sorgfalt, Genauigkeit und Professionalität
• Belastbarkeit
• Organisation und Systematik
• Aktives Prioritätenmanagement
• Teamgeist und Kollegialität
• Flexibilität/ungeregelte Arbeitszeiten (Labor 24/7)

Ausbildung und Erfahrung:

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im medizinischen Diagnostiklabor empfohlen
• Zertifizierte Ausbildung als medizinische Assistentin oder gleichwertige Ausbildung

Diese Stelle umfasst Früh-, Tages- und Abenddienste von Montag bis Freitag mit gelegentlicher Bereitschaft an Samstagen.

Was wir Ihnen bieten

• Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Internationalität
• Übernahme von Verantwortung und die Entfaltung Ihres Potenzials
• Ein positives Arbeitsklima mit einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit und einer wertschätzenden und anerkennenden Firmenkultur
• Attraktive Fringe Benefits sowie eine 40h Woche und 5 Wochen Ferien
• Jahrespauschale für Ihre persönlichen Analysen und Spezialpreise für radiologische Beratung bei der Unilabs-Gruppe