Mitarbeiter/in Kundenservice 80 - 100%

• Sicherstellung eines Services für unsere Kundschaft, Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen sowie Vorverkäufen, Verwaltung von Kundenreklamationen
• Organisation und Nachverfolgung der Eingaben von Vorverkäufen
• Zusammenarbeit mit den Einkaufs- sowie Logistikabteilungen
• Transportmanagement, Statistiken
• Kundenkontakte, Auftragsannahme
• Administrative Unterstützung des Vertriebsteams
• Überwachung und Analyse von Kundenreklamationen und Rücksendungen
• Verschiedene administrative Tätigkeiten, Telefon
• Produktrückrufe (Qualitätsservice)
• Vertretung der Verantwortlichen bei deren Abwesenheit

Soziale Kompetenzen
• Organisationsfähigkeit
• Proaktivität
• Teamgeist
• Flexibilität, organisatorische Fähigkeiten
Technische Kompetenzen
• Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Detailhandel
• Sicherer Kundenkontakt
• Hervorragende Office-Kenntnisse
• Sicher im administrativen Bereich
• Strukturierte Arbeitsweise, organisatorische und koordinative Fähigkeiten
Sprachkenntnisse
• Perfekte Beherrschung der französischen Sprache. Sehr gute, unverzichtbare Kenntnisse in Deutsch (C1) oder Schweizerdeutsch.

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit erwartet Sie, die Raum für Eigeninitiative lässt, kombiniert mit Autonomie und Teamgeist in einem dynamischen Umfeld mit menschlichen Werten.
• Flexible Arbeitszeiten
• Kantine mit kostenlosen Getränken
• Vorteile und Rabatte für Mitarbeitende der fenaco-Gruppe
• Je nach Alter zwischen 5 und 7 Wochen Ferien

Als Grossist im Bereich des Lebensmittel-Detailhandels seit über 40 Jahren sind wir heute ein dynamisches KMU mit über 50 Mitarbeitenden. Wir bieten unsere Dienstleistungen in der ganzen Schweiz an.

CADAR ist Teil von fenaco, einer Genossenschaft, die in den Bereichen Agro, Lebensmittelindustrie, Detailhandel und Energie tätig ist.

Für unseren Standort in Fleurier suchen wir eine Person zur Verstärkung des Kundenservices.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Eline Droux, Tel. +41 58 433 58 23.