Field Service Associate – Händler (60-80%)

31 März 2026
60 – 80%
Festanstellung
Zürich

Job-Zusammenfassung

Willkommen bei FELFEL, einem innovativen Food-Tech-Unternehmen! Hier erwartet dich ein flexibles und freundliches Arbeitsumfeld.

Aufgaben

Du besuchst unsere Kunden in der Schweiz und sorgst für ihre Zufriedenheit.
Du führst Wartungsarbeiten an Kühlschränken und Kaffeemaschinen durch.
Du kümmerst dich um die Hygiene und das Erscheinungsbild der Produkte.

Fähigkeiten

Serviceerfahrung ist von Vorteil, aber kein Muss. Verfügbar mindestens zwei Tage pro Woche.
Du hast eine warme Persönlichkeit und verbreitest Freude.
Du sprichst fließend Englisch, Deutsch oder Französisch ist ein Plus.

Ist das hilfreich?

Über den Job

NETT, SIE KENNEN ZU LERNEN!

IHR PROFIL

Serviceerfahrung oder Erfahrung in einer ähnlichen kundenorientierten Branche ist von Vorteil
Herzliche Persönlichkeit: Sie verbreiten Kundenglück – immer mit einem Lächeln beginnend
Verfügbarkeit mindestens zwei volle Tage pro Woche
Wir begrüßen auch Eltern mit Kindern – die Planung ist flexibel, falls Änderungen auftreten
Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit, Liebe zum Detail, präzise Arbeitsweise
Eigeninitiative und gesunder Menschenverstand
Sicheres Fahren größerer Autos/kleiner Transporter (Führerschein Kategorie B). Wenn Sie noch kein Parkprofi sind – keine Sorge, kostenlose Schulung inklusive ;-)
Fließend Englisch ist ein Muss – Deutsch oder Französisch ist ein Plus
Nichtraucher – wir möchten nicht, dass Sie nach Zigaretten riechen, weder bei der Arbeit noch bei Kundenterminen. Schließlich geht es bei FELFEL um gutes Essen.
Gültige Arbeitserlaubnis oder Schweizer Pass

UNSERE VORTEILE

CHF 25.00 pro Stunde
Einblicke in Operations, Customer Excellence und Nachhaltigkeit in einem dynamischen Food-Tech-Unternehmen
Interne Customer Excellence Schulung
Verantwortung ab dem ersten Tag und viel Eigenständigkeit
Sightseeing-Touren durch die ganze Schweiz ;-) Sie werden überall sein
Viel leckeres Essen, nur wenige Schritte von Ihrem Schreibtisch entfernt – wir erfüllen Ihre gastronomischen Träume
Bester Barista-Kaffee und Tee für das ganze Team, dank unserer innovativen Gavetti-Kaffeemaschine

Hört sich das nach dem Job für Sie an? Wir können es kaum erwarten, mehr über Sie zu erfahren! BEWERBEN SIE SICH JETZT mit Ihren vollständigen Unterlagen auf Deutsch oder Englisch.

AN IHNEN WIRD GEMESSEN

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KURZ GEFASST

Unser Merchant Team sorgt dafür, dass bei unseren über 800 Firmenkunden alles reibungslos läuft und die Hygienestandards für alle FELFEL-Kühlschränke und Gavetti-Kaffeemaschinen eingehalten werden.

Sie werden von unserem Dispatcher-Team koordiniert, das täglich Routen für jeden Merchant erstellt. An einem typischen Tag besuchen Sie 5–8 Firmenkunden, prüfen vor Ort, ob mit dem FELFEL-Kühlschrank und der Gavetti-Kaffeemaschine alles funktioniert, und füllen bei Bedarf Besteck und Utensilien nach. Da wir regional in der ganzen Schweiz organisiert sind, ist Ihr Startpunkt flexibel und wir passen die Routenplanung bestmöglich an Ihren Wohnort an. Je nach Bedarf kann sich Ihre Region kurzfristig ändern. Am wichtigsten ist: Nach Ihrem Besuch sehen die FELFEL-Kühlschränke und Gavetti-Kaffeemaschinen sauber, einladend und genussbereit aus!

Das Team-Motto: Gehen Sie die Extrameile – geben Sie alles, um unsere Kunden glücklich zu machen :)

Arbeitsbelastung: 60–80%
Standort: Zürich

IHRE AUFGABEN

Firmenkundenbesuche: Als FELFEL Customer Merchant besuchen Sie eigenständig FELFEL-Standorte bei Unternehmen in der ganzen Schweiz mit unseren FELFEL E-Transportern. Sie sind das FELFEL-Gesicht vor Ort für unsere Kunden.
Kühlschrankwartung: Vor Ort führen Sie Servicekontrollen durch, kontrollieren den Bestand, reinigen den Kühlschrank gründlich, stellen die Einhaltung der Hygienestandards sicher und füllen Besteck und Utensilien nach.
Planogrammänderungen: Sie setzen Updates um, indem Sie neue Features hinzufügen oder bestehende Elemente anpassen, sodass der Kühlschrank immer modern und attraktiv aussieht.
Kaffeemaschinenservice: Sie reinigen die Gavetti-Kaffeemaschine und ihre Komponenten (Milchkühler, Basiseinheit etc.), füllen Sahne und Zucker nach und sorgen dafür, dass die Dekoration rund um die Maschine ordentlich und ansprechend aussieht.
Recycling: Sie stellen sicher, dass die Recyclingstation korrekt eingerichtet und funktionsfähig ist, und leeren die Recyclingbeutel (oder nehmen sie im Truck mit). Gelegentlich liefern Sie größere Mengen zu unserem Recyclingpartner.

Ein typischer Tag beginnt gegen 8 Uhr, wenn Sie direkt zu den vom Dispatcher geplanten Unternehmen fahren. Sie sind meist bis 17–18 Uhr unterwegs. Sie arbeiten selbstständig, bleiben aber bei Bedarf telefonisch oder per Nachricht mit dem Dispatcher verbunden.

WAS SIE ERWARTET

ÜBER UNS

FELFEL steht für gutes Essen und Kaffee am Arbeitsplatz: Wir helfen Schweizer Arbeitgebern, Meister der Gastfreundschaft zu werden.

Mit unserem smarten Kühlschrank „FELFEL“ und köstlichem Barista-Kaffee „Gavetti“ ermöglichen wir Unternehmen, ihren Mitarbeitenden den ganzen Tag über erstklassige, ultra-frische Speisen und Getränke anzubieten. Ob herzhaft und traditionell, modern und vegan oder proteinreich – unser wöchentlich wechselndes Menü sorgt dafür, dass alle Mitarbeitenden immer etwas haben, worauf sie sich freuen können ;).

FELFEL ist ein Familienunternehmen, das 2013 gegründet wurde. Heute betreuen wir rund 1000 Standorte in der Schweiz und beschäftigen 150 Mitarbeitende in unseren Büros in Lausanne, Zürich und New York.

www.felfel.ch