AMEOS: Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Labordiagnostik

Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Labordiagnostik

Ihre Vorteile

• Ein Team, das zusammenhält: Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, medizinischen Umfeld.
• Mitarbeit in einem innovativen, qualitäts- und serviceorientierten Unternehmen
• Ein engagiertes, kollegiales und aufgeschlossenes Team
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten – intern und extern
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Exklusive Mitarbeitendenvorteile bei über 600 renommierten Partnern (z. B. Reisen, Freizeit, Alltag), sowie Firmenfitnessangebote
• Ein attraktives Prämienprogramm für erfolgreiche Mitarbeitendenempfehlungen

Ihre Aufgaben

• Entgegennehmen eingehender Anrufe und Anfragen 
• Auskünfte zum Befundstatus, der Präanalytik und erfassen von Nachforderungen
• Kontrolle sowie Überprüfung auf Vollständigkeit und Plausibilität der eingehenden Aufträge
• Vorbereitung der Proben für die Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
• Sicherstellung der Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsrichtlinien
• Versand von Probennehmern und Entnahmematerial

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in einem medizinischen oder kaufmännischen Bereich, z. B. als Medizinische Technologe (m/w/d) für Laboratoriumsanalytik (MTL/MTA-L), für Funktionsdiagnostik (MTF/MTA-F), BTA, CTA, PTA oder MFA
• Quereinsteiger (m/w/d) und Berufseinsteiger (m/w/d) sind ausdrücklich willkommen
• Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich der Labordiagnostik
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Laborsoftware bzw. KIS-Systemen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Einsendern
• Zuverlässigkeit, Teamgeist und Flexibilität
• Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Führerschein der Klasse B