KARL STORZ Endoskop Produktions GmbH
Schaffhausen
Vor 13 Stunden
IT Support Specialist (m/w/d)
- 10 März 2026
- 100%
- Festanstellung
- Schaffhausen
Job-Zusammenfassung
IT Support Specialist (m/w/d) in Schaffhausen bietet spannende Herausforderungen.
Aufgaben
- 1st Level Support für interne IT-Infrastruktur leisten.
- Telefonischen Support bei IT-Störungen und Anfragen durchführen.
- Incident- und Change-Management im globalen Ticketingsystem bearbeiten.
Fähigkeiten
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support erforderlich.
- Analytische Denkweise und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Ist das hilfreich?
Über den Job
IT Support Specialist (m/w/d)
Tätigkeitsbereich: IT
Standort:
Schaffhausen, Schaffhausen, CH, 8200
Arbeitsregion (Außendienst):
Arbeitsflexibilität: Hybrid
Job-ID: 5219
Ihre Mission
- IT 1st Level Support leisten: Sie übernehmen den technischen Support für die interne IT‑Infrastruktur und sind erste Ansprechperson bei auftretenden IT‑Fragestellungen
- Telefonischen Support durchführen: Sie unterstützen interne und externe Mitarbeitende telefonisch bei IT‑Störungen, Anfragen und Problemstellungen
- Incident- und Change-Management bearbeiten: Sie analysieren, klassifizieren und bearbeiten Tickets im globalen Ticketingsystem und stellen eine effiziente Lösungsfindung sicher
- Rechenzentrums- und Netzwerktätigkeiten koordinieren: Sie stimmen die operativen Aufgaben im lokalen Rechenzentrum und im Netzwerkumfeld eng mit den IT‑Teams am Hauptstandort Tuttlingen ab
- IT‑übergreifende Unterstützung leisten: Sie unterstützen teamübergreifende IT‑Aktivitäten und tragen zu einer stabilen, modernen IT‑Serviceumgebung bei
Ihre Talente
- Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in IT‑Support‑Rollen (z. B. als IT Service Desk Administrator)
- Ausbildung zum Fachinformatiker von Vorteil
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und eine analytische DenkweiseKommunikationsstärke, um technische Probleme für Nicht‑Techniker verständlich zu erklären
- ITIL Foundation (für IT‑Service‑Management) und Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Benefits
- Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten: In vielen Bereichen lassen sich Arbeitszeit und -ort nach Bedarf gestalten
- 30 Urlaubstage sowie diverse Sonderzahlungen
- Weiterbildungsangebote: Offenes Inhouse-Seminarprogramm, umfangreiches E-Learning-Angebot, fachliche Weiterbildungen u.v.m.
- Corporate Benefits-Vorteilsangebote und Fahrrad-Leasing
- Zuschuss zur privaten Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement
- Verschiedene Kinderbetreuungsangebote – am Hauptsitz in Tuttlingen
- Gesundheits-, Sport-, Kultur- und Freizeitangebote – diese variieren je nach Standort
Thomas Hocken | Recruiter Talent Acquisition
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