Sachbearbeiter:in Fachsupport Service Center (80-100%)

Über den Job

Sachbearbeiter:in Fachsupport Service Center (80-100%)

Du willst dich einbringen? Wir geben dir Spielraum. Du denkst voraus? Wir unterstützen dich dabei. Zusammen gestalten wir die Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden! Interessiert? Wir freuen uns auf dich!

Die IV-Stelle Kanton Bern befindet sich im Wandel und setzt auf eine moderne Unternehmens- und Führungskultur Das Service Center als Dienstleistungszentrum der IV-Stelle Bern stellt sicher, dass Prozesse, Services und Leistungen effizient, einheitlich und mit hoher Qualität erbracht werden. Im Team Input & Output suchen wir für die erfolgreiche Bewältigung des operativen Tagesgeschäfts eine engagierte Persönlichkeit.

Was du bei uns bewirken kannst

• Du sorgst dafür, dass eingehende IV-Dokumente und Gesuche korrekt digital erfasst, triagiert und für die weitere Bearbeitung bereitgestellt werden.
• Du stellst sicher, dass Kundinnen und Kunden eine rasche Eingangsbestätigung erhalten und unterstützt sie mit Auskünften zum Anmelde- und Dokumentenprozess.
• Du bearbeitest digitale Posteingänge effizient – von der Sichtung über die Qualitätsprüfung bis zur Weiterleitung oder Rücksendung von Originaldokumenten.
• Du koordinierst den gesamten Post- und Dokumentenfluss im Unternehmen und trägst damit zu reibungslosen Abläufen bei.
• Du gewährleistest eine reibungslose und datenschutzkonforme Abwicklung sämtlicher auf elektronischem Weg eingehender Dokumente
• Du trägst mit deiner sorgfältigen und strukturierten Arbeitsweise wesentlich zur Qualitätssicherung und zum professionellen Auftritt des Service Centers bei.

Welche Fähigkeiten uns wichtig sind

• Nebst deiner Grundausbildung bringst du einige Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich mit.
• Du arbeitest präzise und behältst auch bei vielen unterschiedlichen Aufgaben stets den Überblick.
• Egal wie viel zu tun ist, du bleibst ruhig und fokussiert.
• Du liebst gut organisierte Abläufe und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
• Du arbeitest zuverlässig, genau und hast Freude an praktischen sowie büroorganisatorischen Aufgaben.
• Erfahrung in Postbearbeitung oder Verwaltung ist ein Plus.
• Wir sind ein zweisprachiges (deutsch-französisch) Unternehmen, daher sind aktive Kenntnisse der jeweiligen anderen Sprache erwünscht.

Das bieten wir dir

• Arbeitszeit

Jahresarbeitszeit (42 Stunden / Woche), Möglichkeit teilzeit als auch mobil zu arbeiten, bezahlte Pausen

• Ferien

Jährlich mindestens 25 Tage Ferien, ab dem 45. Altersjahr 28 Tage und ab dem 55. Altersjahr 33 Tage. Möglichkeit von unbezahltem Urlaub

• Lohn

Kantonales Lohnsystem, geschlechtsneutrale und nachvollziehbare Lohnpolitik. Voller Lohn während Elternurlaub, Militär, Zivilschutz sowie Zivildienst

• Sozialversicherungen

Überparitätische Beteiligung an den Beiträgen an die Bernische Pensionskasse, Übernahme der Hälfte der Prämie für die Nichtberufs- die Unfallzusatz- und die Krankentaggeldversicherung

• Aus- und Weiterbildung

Finanzielle und / oder zeitliche Beteiligung an Aus- und Weiterbildungsvorhaben

• Gesundheit

Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze, gratis Früchte, vergünstigte Verpflegung im hauseigenen Restaurant, Ruheraum, inhouse Massagemöglichkeit, Beteiligung an Fitnessaktivitäten sowie Ausleihfahrräder

• Privatleben, Familie und Beruf

16 Wochen Mutterschaftsurlaub, zwei Wochen Vaterschaftsurlaub, grosszügige überobligatorische Familienzulagen

Passt das zu dir? Dann lerne uns kennen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.