Customer Care Agent (m/w/d)
Hoval Aktiengesellschaft
Härkingen
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:27 August 2025
- Pensum:100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Arbeitsort:Härkingen
Job-Zusammenfassung
Als Customer Care Agent (m/w/d) in Härkingen erwartet Sie ein vielseitiges Team.
Aufgaben
- Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden und Partnern.
- Verantwortung für die Tagesplanung der Servicetechniker.
- Administrative Aufgaben und Pflege der Kundendaten.
Fähigkeiten
- Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Customer Service.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
- Erfahrung im Reklamationsmanagement und SAP-Kenntnisse von Vorteil.
Ist das hilfreich?
Customer Care Agent (m/w/d)
- Customer Service / Technical Service
- Härkingen
- Switzerland
Ihre Haupttätigkeiten:
- Sie sind telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt
- Sie verantworten die Tagesplanung und die optimale Auslastung der Servicetechniker
- Zudem übernehmen Sie administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice
- Sie pflegen und aktualisieren die Stammdaten der Kunden, um die Richtigkeit nachhaltig sicherzustellen
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team
- Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungs-Befugnissen
- Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Arbeitsort: Härkingen
- Grundausbildung im Kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
- Erfahrung als Callcenter Agent (In-/Outbound, Frontoffice etc.) von Vorteil
- Erfahrung im Reklamationsmanagement
- Sehr belastbar auch in hektischen Situationen
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
Sind Sie eine Person, die gerne in einem aktiven Umfeld arbeitet? Dann könnte dies Ihre neue Herausforderung sein. Bewerben Sie sich jetzt und reichen uns Ihre vollständigen Unterlagen online ein.
Recruiting, Nicole Hensel (HR Assistentin)
General Wille-Str. 201, 8706 Feldmeilen
Telefon +41 (44) 925 62 19
