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Zürich Stadt
Vorgestern
Reservierungsagent - Gstaad, Saanen, Schweiz
- 17 Februar 2026
- 100%
- Festanstellung
- Zürich Stadt
Job-Zusammenfassung
Das Gstaad Palace ist ein legendäres 5-Sterne-Hotel in der Schweiz. Genießen Sie ein einzigartiges Erlebnis in einem familiengeführten Ambiente.
Aufgaben
- Buchungen von Einzel- und Gruppenanfragen bis zur Reservierung bearbeiten.
- Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Reservierungsbereich.
- Personalisierte Betreuung der internationalen Gäste im Buchungsprozess.
Fähigkeiten
- Erfahrung im Hotelreservierungswesen und im Umgang mit Protel.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in mehreren Sprachen.
- Organisationstalent und Teamfähigkeit.
Ist das hilfreich?
Über den Job
Das Gstaad Palace, mit über 90 Zimmern und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars und einem legendären Nachtclub, ist ein international renommiertes 5-Sterne-Luxushotel. Es befindet sich im Besitz der Familie Scherz und ist eines der letzten traditionell familiengeführten Grandhotels – ein echtes Wahrzeichen der Schweiz.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenbuchungen von der Anfrage bis zur Reservierung, unter Einhaltung der Standards der „Leading Hotels of the World“, Swiss Deluxe Hotels und unseres internen QM
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Reservierungsabteilung
- Personalisierter Service für unsere (internationalen) Gäste während des gesamten Reservierungsprozesses
- Eingabe der Gästedaten in das Buchungssystem Protel on Premise
- Gemeinsame Verantwortung für die aktuellen Belegungszahlen und Überwachung des Zimmerbudgets
- Koordination verschiedener Raten und Konditionen mit dem Reservierungsleiter
- Enge Zusammenarbeit mit den operativen und administrativen Hotelabteilungen
- Unterstützung bei der Überwachung unserer Verfügbarkeiten auf Online-Kanälen (CRS)
