Kundenberater/in (m/w/x),<br/>80-100%, Lausanne / hybrid

Über den Job

• Beantwortung von Kundenanfragen zu unter anderem ihrer Versicherungsdeckung, Leistungsrückerstattung, Prämienrechnungen per Telefon, E-Mail und Chat
• Analyse der Versicherungsdeckungen, Beratung der Kunden, Erstellung von Offerten und Erreichung deiner Verkaufsziele
• Bearbeitung von Vertragsänderungsanfragen, Eingabe in das Kundenverwaltungssystem und schriftliche Bestätigung der Änderungen
• Beantwortung von Fragen externer Vertriebspartner und Unterstützung bei der Angebotserstellung

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder verfügst über Erfahrung im Versicherungsbereich oder im Kundenservice
• Du legst großen Wert auf Kunden und Servicequalität; du hast ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen und Freude an Beratung und Verkauf
• Du arbeitest präzise, effizient und zuverlässig, besitzt einen analytischen Verstand, eine ausgezeichnete Teamfähigkeit und bist sicher im Umgang mit IT-Tools
• Du bist französische/r Muttersprachler/in und verfügst über mindestens B2-Niveau in Deutsch und/oder Italienisch und/oder Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

• Ein Jahresarbeitszeitmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und mindestens fünf Wochen Ferien
• Moderne und gut gelegene Büros in Stadtzentren
• Großzügige Regelungen für Homeoffice
• Teilnahme an der Krankenversicherungslösung
• Beiträge an die Pensionskasse über dem gesetzlichen Minimum
• Ein Weiterbildungsprogramm und vielfältige Karrieremöglichkeiten: sanitas.com/conseilclients