Spezialist*in Zulassungen & Welcome Desk (100%)

Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW

Windisch

Auf einen Blick

Veröffentlicht:18 September 2025
Pensum:100%
Vertragsart:Festanstellung
Arbeitsort:Windisch

Job-Zusammenfassung

Werde Spezialist*in für Zulassungen an der FHNW. Genieße ein unterstützendes Umfeld.

Aufgaben

Beratung von Studieninteressierten mit Empathie und Klarheit.
Prüfung von Bewerbungen und enge Zusammenarbeit mit Studiengangleitungen.
Erste Anlaufstelle am Welcome Desk für Informationen und Unterstützung.

Fähigkeiten

Kaufmännische Ausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
Stilsicheres Deutsch und sehr gutes Englisch, Französisch von Vorteil.
IT-affin und sicher im Umgang mit digitalen Tools.

Ist das hilfreich?

Aus- und Weiterbildung für die Gesellschaft - wir sind wirkungsvoll

Spezialist*in Zulassungen & Welcome Desk (100%)

Hochschule für Technik und Umwelt FHNW, Ausbildung

Deine Aufgaben:

Du bringst Menschen ins Studium – mit Beratung, Klarheit und Herz.

Du bist die erste Ansprechperson für Studieninteressierte – ob per Mail, Telefon oder persönlich vor Ort. Mit Empathie und Überblick begleitest du sie vom ersten Kontakt bis zum Studienstart. Du denkst mit, nutzt digitale Tools und stärkst unser Team mit Drive, Effizienz und Freude am Kontakt mit Menschen.

Dein Wirkungsfeld:

Du berätst Studieninteressierte lösungsorientiert und empathisch – auch wenn sie noch unsicher sind.

Du prüfst Studienplatzbewerbungen gemäss Vorgaben, arbeitest eng mit den Studiengangleitungen zusammen und wickelst die Zulassung administrativ ab.

Am Welcome Desk bist du erste Anlaufstelle – du empfängst mit Übersicht und Freundlichkeit, gibst Auskunft, wickelst Barauszahlungen ab und sorgst dafür, dass Büromaterial bereitsteht.

Du begleitest unsere kaufmännischen Lernenden als Praxisbildner*in – mit Fachkompetenz und Herz.

Dein Profil:

Kundenorientiert, verbindlich, kollegial – das bringst du mit:

Kaufmännische Ausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation

Stilsicheres Deutsch, sehr gutes Englisch – Französisch ein Plus

Effizient, exakt und lösungsorientiert – auch in komplexen Situationen

Kommunikativ, selbstbewusst und teamfähig

Freude an Verantwortung – auch als Praxisbildner*in

IT-affin und sicher im Umgang mit digitalen Tools

Unsere Arbeitsumgebung am Campus Brugg-Windisch in Kombination mit einer hohen Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten und -ort bildet einen zeitgemässen Rahmen für unsere Arbeit. Wir pflegen eine Kultur des Dialogs, die von Wertschätzung und Vertrauen geprägt ist. Kurze Entscheidungswege, eine schlanke Administration und grosse persönliche Gestaltungs- und Handlungsspielräume betrachten wir als wichtige Rahmenbedingungen für unseren Erfolg.

Gehöre bald zu unserem Team? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

www.fhnw.ch