IT Site Services Manager - DACH (w/m/d)

Im Rahmen unserer Aktivitäten in Deutschland sucht Syngenta einen:

IT Site Services Manager (w/m/d) DACH

Rollenbeschreibung:

Der IT Site Services Manager fungiert als Leiter und operatives Fundament für IT-Services auf Standortebene, verbindet Geschäftsanforderungen mit Technologielösungen und verwaltet lokale IT-Betriebe sowie Lieferantenbeziehungen. Als primärer IT-Botschafter fördert er Innovationen und treibt Exzellenz in der IT-Servicebereitstellung voran, indem er die Ausrichtung an globalen Standards und Geschäftszielen sicherstellt und gleichzeitig die operative Kontinuität wahrt.

Verantwortlichkeiten/Hauptaufgaben:

IT-Leitung am Standort

• Zusammenarbeit mit den funktionalen Leitern des Standorts zur Abstimmung des IT-Angebots
• Einzelner Eskalationspunkt für Kunden und globale IT
• Hauptansprechpartner für IT-Services-Stakeholder (intern)

Lieferantenmanagement

• Implementierung des lokalen Lieferantenmanagements und Verhandlung von Leistungsbeschreibungen (SoW)
• Durchführung von Service-Review-Meetings mit Stakeholdern
• Überwachung der Qualität der von lokalen Anbietern erbrachten IT-Services

Betriebsmanagement

• Incident- und Problemmanagement mit Ursachenanalyse
• Verwaltung des IT-Service-Budgets
• Management lokaler IT-Service-Projekte und regionale/globale Beteiligung

Asset & Compliance

• Verwaltung des Hardware- und Softwarelizenzbestands
• Verantwortlich für die Einhaltung von IT-Prozessen und IT-Richtlinien
• Management der lokalen Informationssicherheit mit Unterstützung des globalen Teams

Service-Innovation

• Verwaltung der IT-Service-Kommunikation an Endnutzer
• Vorschlagen und Pilotieren neuer Ideen
• Vermittlung von Drittanbietern als Gesicht der IT am Standort

Syngenta ist ein weltweit führendes Unternehmen im Agrarsektor; engagiert, das Potenzial von Pflanzen zum Leben zu erwecken. Jeder unserer 30.000 Mitarbeiter in mehr als 90 Ländern arbeitet zusammen, um eine der dringendsten Herausforderungen der Menschheit zu lösen: mehr Lebensmittel mit weniger Ressourcen anzubauen. Eine vielfältige Belegschaft und ein inklusives Arbeitsumfeld sind Treiber unseres Anspruchs, das kollaborativste und vertrauenswürdigste Team in der Landwirtschaft zu sein.

Erwartetes Wissen und Erfahrung:

• Abschluss in IT/Informatik oder gleichwertig
• Mehr als 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen IT-Infrastrukturrolle
• Breites operatives Wissen über IT-Infrastruktur
• Operatives Wissen über IT-Service- und/oder Technologielieferung, Qualitätsmanagement, Betrieb und Strategieentwicklung
• Tiefe Spezialisierung in einem bestimmten Bereich (Netzwerke/Produktivitätstools)
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift in Englisch und Deutsch
• Starke Fähigkeiten in der Stakeholder-Kommunikation
• Bewusstsein für aktuelle Best Practices im Service- und Anwendungsmanagement sowie Erfahrung in einer Delivery-Management- oder Service-Management-Rolle
• Verständnis von IT-Beschaffung und Vertragsrecht
• Verständnis der Informationssicherheitsvorschriften einschließlich DSGVO

Wir bieten:

Vergütung & Leistungen

• Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket (einschließlich Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Leistungsprämie)
• 30 Tage Jahresurlaub
• Betriebliche Altersvorsorge (mit Arbeitgeberzuschuss)
• Vermögenswirksame Leistungen
• 24/7 Gruppenunfallversicherung
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten (38,5 Stunden/Woche)
• Moderne IT-Ausstattung
• Firmentelefon
• Firmenwagen (inklusive Privatnutzung)
• Parkmöglichkeiten vor Ort
• Home-Office-Optionen
• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Dynamisches Teamumfeld
• Umfassendes Onboarding-Programm
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Karriereentwicklung in einem internationalen Unternehmen
• Werksarzt
• 24/7 Mitarbeiterunterstützungsprogramm - psychosoziale Beratung und Unterstützung
• Firmenveranstaltungen
• Mitarbeiterrabattprogramm (Corporate Benefits)

Beschäftigung: Vollzeit

Vertrag: unbefristet

Syngenta ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und bei der Rekrutierung, Einstellung, Ausbildung, Beförderung oder anderen Beschäftigungspraktiken keine Diskriminierung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Alter, sexueller Orientierung, Familienstand, Veteranenstatus, Behinderung oder einem anderen gesetzlich geschützten Status vornimmt.