Cluster Director Freizeitverkauf – Orient Express (M/W/X)

Über den Job

Über Orient Express 

Reisehandwerker seit 1883, veredelt Orient Express die Kunst des Reisens mit seinen Luxuszügen, Hotels und Segelyachten. Die Marke hat gerade ihr erstes Hotel, Orient Express La Minerva, in Rom eröffnet – gefolgt von Orient Express Venezia im Jahr 2026. Das Erlebnis setzt sich mit der kürzlichen Einführung des La Dolce Vita Orient Express-Zuges fort, gefolgt von Orient Express Corinthian im Jahr 2026, der ersten von zwei Orient Express Segelyachten, und schließlich der Rückkehr des L’Orient Express-Zuges auf die Schienen. Seit 2022 ist Orient Express Teil der führenden Luxusmarkensammlung der Accor Gruppe mit einer jahrhundertealten Tradition im Hotel- und Fine-Dining-Sektor. Im Jahr 2024 gingen Accor und LVMH eine strategische Partnerschaft ein, um die Entwicklung von Orient Express zu beschleunigen. Folgen Sie der Reise auf @orientexpress bei Instagram oder besuchen Sie die Website unter  www.orient-express.com.  

Mit Sitz in Rom ist der Director of Leisure Sales verantwortlich für die Steigerung der Leistung im Freizeitsegment über ein prestigeträchtiges Luxus-Hospitality-Portfolio, das zwei Fünf-Sterne-Hotels in Rom und Venedig sowie einen exklusiven Luxuszug La Dolce Vita Orient Express umfasst. Die Rolle konzentriert sich auf die strategische Segmententwicklung, das Management und die Entwicklung der Märkte USA und LATAM, Umsatzwachstum und Markenpositionierung im globalen Freizeitreisemarkt und stellt die Einhaltung der Fünf-Sterne-Standards sowie der übergeordneten kommerziellen Ziele sicher.

Hauptverantwortlichkeiten

Strategie & Leistung im Freizeitsegment

• Definition und Umsetzung der Freizeitverkaufsstrategie für die beiden Luxushotels und den Luxuszug
• Steigerung des Umsatzes, Marktanteils und der Rentabilität im Freizeitsegment über alle drei Assets
• Festlegung, Verwaltung und Erreichung der Freizeitverkaufsziele im Einklang mit Cluster- und kommerziellen Zielen

Marktentwicklung & Schlüsselkunden

• Pflege und Ausbau der Beziehungen zu Eigentümern von Luxus-Konsortienagenturen, Beratern, Reiseveranstaltern, Großhändlern
• Identifikation neuer Freizeitmärkte und Geschäftsmöglichkeiten für alle Assets
• Vertretung des Portfolios auf internationalen Messen, Roadshows und Vertriebsmissionen
• Organisation und Teilnahme an verschiedenen Fam-Trips

Kommerzielle Zusammenarbeit

• Enge Zusammenarbeit mit Revenue Management und Commercial Director zur Optimierung von Preis-, Verfügbarkeits- und Verpackungsstrategien
• Partnerschaft mit Marketing zur Entwicklung freizeitorientierter Kampagnen, Storytelling und erlebnisorientierter B2B-Angebote
• Abstimmung mit dem Betrieb zur Sicherstellung der versprochenen Gästeerlebnisse

Luxuszug & Erlebnisverkauf

• Positionierung des Luxuszuges als Flaggschiff-Erlebnisprodukt im Freizeitportfolio
• Entwicklung von Multi-Destination- und Hotel-Zug-Reiserouten zur Maximierung von Cross-Selling-Möglichkeiten
• Unterstützung saisonaler Markteinführungen und maßgeschneiderter Freizeitangebote

Leistungsüberwachung & Berichterstattung

• Gemeinsam mit dem kommerziellen Team Analyse von Buchungstrends, Marktdaten und Wettbewerbsleistung
• Verfolgung von KPIs, Prognosen und Tempo zur Sicherstellung der Erreichung der Freizeitsegmentziele
• Teilnahme an wöchentlichen/monatlichen kommerziellen Meetings und Präsentation von Updates zur Freizeitsegmentleistung gegenüber dem Commercial Director

Führung & Markenrepräsentation

• Leitung und Anleitung des derzeit im Team befindlichen Cluster Leisure Sales Managers
• Sicherstellung konsistenter Luxusmarkenstandards in Rom, Venedig und bei den Zugprodukten
• Agieren als Senior-Botschafter für das Portfolio innerhalb der Luxusreise-Community

• Mindestens 8 Jahre Erfahrung im Freizeitverkauf im Bereich Luxus-Hospitality
• Sehr fundierte Kenntnisse und ein starkes Netzwerk im Luxus-Konsortienmarkt, insbesondere in den geografischen Regionen USA und LATAM
• Nachweisliche Erfolge in Multi-Property- oder Cluster-Verkaufsrollen
• Tiefes Verständnis der Luxus-Freizeitdistribution
• Erfahrung mit Luxushotels und erlebnisorientierten Reiseprodukten
• Starkes internationales Freizeitverkaufsnetzwerk

• Krankenversicherung, ergänzt durch den Tarifvertrag und erweitert auf die Familie 
• Essensgutscheine 
• Jahresurlaub 
• ALL - Heartist®-Programm: Mitarbeitervorteilskarte mit vergünstigten Preisen an allen ACCOR-Standorten und Partnern weltweit. 
• Lernen & Entwicklung: Möglichkeit, Ihr Talent zu entwickeln und innerhalb Ihrer Immobilie sowie weltweit zu wachsen!  
• Unser Engagement für Vielfalt & Inklusion: Wir sind ein inklusives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, einzustellen und zu fördern.