Working Student Customer Support 40-60%

03 Februar 2026
40 – 60%
Zurich, CH

Job-Zusammenfassung

SIX treibt die Transformation der Finanzmärkte voran. Werde Teil eines dynamischen Teams!

Aufgaben

Aktualisierung der Wissensdatenbank in Confluence und SharePoint.
Aufbereitung der monatlichen Support-Statistiken und Auswertungen.
Unterstützung des Teams bei der Optimierung der Arbeitsabläufe.

Fähigkeiten

Studium im Bereich Wirtschaft oder Informatik erforderlich.
Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sind wichtig.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Ist das hilfreich?

Über den Job

SIX treibt die Transformation der Finanzmärkte voran.

Was uns unterscheidet, treibt uns voran: Zwischen lokalen Wurzeln und globaler Relevanz sind wir eine einzigartige Mischung aus Tradition und Zukunft, aus Fundament und Wachstum. Wir schätzen kluge Köpfe und inspirieren sie, mit ihren Ideen zu wachsen. Komm und gestalte die Zukunft der Finanzmärkte mit uns.

Working Student Customer Support 40-60%

Zurich |Home Office möglich | Referenz 7644

Du möchtest neben deinen Studium erste Berufserfahrungen sammeln und einen wichtigen Beitrag zur Qualität des Schweizer Finanzplatzes leisten? Du bist ein technologieaffines Organisationstalent mit ausgeprägten konzeptionellen Fähigkeiten? Dann freuen wir uns von dir zu hören! Du bist zuständig für die Überarbeitung und Aktualisierung unserer Wissensdatenbank, führst monatliche Statistiken und Auswertungen und unterstützt das Team in der Optimierung der Arbeitsabläufe.

Als modernes, dynamisches und innovatives Unternehmen bieten wir eine Vielzahl von Möglichkeiten, dein Potenzial in der spannenden Welt von Technologie und Finanzen zu entfalten. Wir unterstützen dich bei deinem Berufseinstieg, investieren in deine Entwicklung und die Erweiterung deiner persönlichen Fähigkeiten. Als «Working Student» bis du Teil unserer NextGen Community und bist Teil eines Netzwerks von engagierten Career Starter.

Das sind Deine Aufgaben

Aufbereitung der monatlichen Support-Statistiken (KPIs und FTE-Prognose).

Revision, Pflege und laufende Aktualisierung der Support-Wissensdatenbank in Confluence und SharePoint.

Teilnahme an wiederkehrenden Meetings und entsprechende Nachbearbeitung (Support-EPICs, Prozessorganisation und -Dokumentation).

Unterstützung des Teams bei verschiedenen Belangen mit Fokus auf der Optimierung der Arbeitsabläufe.

Übernahme von administrativen Aufgaben wie die Planung der Bürotage, die Verwaltung der geplanten und ungeplanten Abwesenheiten sowie die Durchführung der monatlichen Ticket-Verrechnung.