IT Support (m/w/d)
EBL (Genossenschaft Elektra Baselland)
Liestal
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:18 September 2025
- Pensum:100%
- Arbeitsort:Liestal
Job-Zusammenfassung
Die EBL ist ein innovativer Ansprechpartner im Bereich einer nachhaltigen Strom- und Wärmeversorgung.
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Fragen.
- Beratung in IT-technischen Belangen und Datensicherheit.
- Erstellung von Benutzeranleitungen und Mitarbeit in ICT Projekten.
Fähigkeiten
- Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Störungsmanagement.
- Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit sind erforderlich.
- Fliessende Deutschkenntnisse, Französisch und Englisch von Vorteil.
Ist das hilfreich?
Die EBL ist ein innovativer Ansprechpartner im Bereich einer nachhaltigen Strom- und Wärmeversorgung sowie von Netzdienstleistungen.
Zur Unterstützung für unsere IT-Helpdesk suchen wir befristet für 12 Monate eine kundenorientierte und teamfähige Person als
IT Support (m/w/d) 80–100%
Deine Aufgaben
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen sowie Hardware- oder Softwareproblemen (Helpdesk bis Expert-Level)
- Beraten und unterstützen in IT-technischen Belangen, Kommunikationsfragen und zur Datensicherheit
- Aufklären der Anwender über den sachgerechten Einsatz der angebotenen technischen und applikatorischen Mittel
- Koordinieren der Software-Anpassungen beim Anwender (Update, Änderungen, Releasewechsel)
- Erstellen von Benutzeranleitungen und Software-Dokumentationen
- User-Eröffnungen und Freigeben von Zugriffsberechtigungen
- Mitarbeit in ICT Projekten in Bereichen Client Management, Netzwerk-, System- und Kommunikationstechnik
Deine Qualitäten
- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung auf Stufe EFZ
- Du bringst Berufserfahrung im Bereich Störungsmanagement, Kunden-Betreuung und Auftrags-Management mit
- Bei Inbetriebnahme von Benutzer-Endgeräten und Evaluation von Peripheriegeräten kannst du fundierte Kenntnisse nachweisen
- Ebenso bist du versiert im Unterhalten von Verzeichnisdiensten, allenfalls ergänzt mit Erfahrungen bei Netzwerk-, Server- und Kommunikationsdiensten
- Dank deiner hohen Kundenorientierung und Teamfähigkeit bist du ein guter Teamplayer
- Du sprichst fliessend Deutsch, Französisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Idealerweise bringst du den Fahrausweis Kat. B mit
Deine Benefits
13. Monatslohn brutto für nettoErfolgsbeteiligung und Prämiensystem65 Prozent der PensionskassenSparbeiträge durch die EBL Bei Pensionskasse Sparplan nach WahlEBL Erziehungszulagen (monatlicher Betrag pro Familie, zusätzlich zu den gesetzlichen Familienzulagen)100 Prozent der NBU- und KTG-Beiträge durch die EBLBei Unfall 1.-Klasse versichert100 Prozent Lohnfortzahlung bei Krankheit, Unfall, Mutterschaft, Vaterschaft und MilitärAbschiedsgratifikation bei der Pensionierung ab 5. Dienstjahr
6 Wochen Ferien für alle (Ab 60 Jahren: +3 Tage)Vorfeier- und BrückentageFlexible Arbeitszeiten und Arbeitsorte:Gleitzeitmodell (Jahresarbeitszeit)TeilzeitarbeitHome Office bis 40 Prozent der ArbeitszeitUnbezahlter Urlaub und Kauf von zusätzlichen Ferien16 Wochen Mutterschaftsurlaub 20 Tage Vaterschaftsurlaub
100 prozentige Übernahme der Weiterbildungskosten durch die EBLWeiterbildung zu Geschäftszeiten gilt als ArbeitszeitBerufseinstieg mit Trainee-ProgrammBrückenangebot nach Lehrabschluss
40 Prozent Rabatt auf Reka-Checks (jährliches Kontingent von CHF 1000.00 plus zusätzlich CHF 500.00 pro Kind)BRACK.CH PLUS-Mitgliedschaft (exklusive Vergünstigungen und Vorteile) Diverse Vergünstigungen durch die automatische VPE-VerbandsmitgliedschaftVergünstigte Einkaufsmöglichkeit bei EM-Basel (Haushalts- und Elektrogeräte)Kostenlose Energieberatung (2,5 Stunden) über die EBL Energieberatung
Mobilitätszahlung von CHF 876.00/JahrMitarbeiterparkplatz für nur CHF 30.00/MonatKostenloses Aufladen von Elektrofahrzeugen (inkl. Zweirädern)Bahnfahrten in der 1. Klasse für geschäftliche ZweckeTankkarte bei Moveri (Rabatt 5 Rp./Liter)
Regelmässige Anlässe für Mitarbeitende (Teamevents, Weihnachtsfeier, Sportaktivitäten, etc.)Kostenlose Sozialberatung für private Themen mit Proitera Finanziell kerngesundes UnternehmenVerantwortungsvoll handelnde Arbeitgeberin
