Assistant Relationship Manager, Genf, 100 % (w/m/d)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:16 Januar 2026
- Pensum:100%
- Arbeitsort:Genf
Job-Zusammenfassung
Bei Julius Baer schätzen wir Ihre individuellen Qualitäten. Gestalten Sie mit uns die Zukunft des Wealth Management.
Aufgaben
- Unterstützung des Teams und der Relationship Manager bei Anfragen.
- Bearbeitung von Aufträgen, Zahlungen und Kundenanfragen.
- Förderung der Nutzung unserer e-Channels für Intermediäre.
Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten und proaktive Arbeitsweise.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Französisch.
- Grundkenntnisse der Finanzmärkte und MS Office Kenntnisse.
Ist das hilfreich?
Bei Julius Baer schätzen und würdigen wir die individuellen Qualitäten, die Sie mitbringen, damit Sie wirkungsvoll, unternehmerisch und befähigt handeln und über reinen Wohlstand hinaus Werte schaffen können. Gestalten wir gemeinsam die Zukunft des Vermögensmanagements.
Der Assistant unterstützt das Team und die Relationship Manager (RMs) bei allen Anfragen von Intermediären & FO sowie Endkunden zu Handels- und operativen Aspekten – mit dem Ziel, einen reibungslosen Ablauf sowie schnelle, kompetente und vollständige Antworten sicherzustellen.Zu den Aufgaben gehören die Auftragserfassung, Bearbeitung von Kundenanfragen, Zahlungsabwicklung sowie die Platzierung von Krediten und Einlagen. Genauigkeit und Termintreue sind von größter Bedeutung, ebenso wie die effektive Bearbeitung von Anfragen und die Bereitstellung von Daten sowie gegebenenfalls die Eskalation an erfahrene Kollegen.
Der RM verlässt sich auf den Assistant, um die E-Kanäle für Intermediäre & FO zu fördern und zu betreuen sowie die damit verbundenen Anfragen und Anliegen zu bearbeiten.
Der Assistant ist in den laufenden Informationsaustausch mit den RMs sowie internen und externen Stakeholdern im Geschäftsverlauf mit den Kunden eingebunden.
IHRE AUFGABEN
Kundenadministration & -management
- Unterstützt den RM und das Team in allen Belangen der Kundeninteraktion
- Nimmt eingehende Anrufe entgegen und ergreift umgehend Maßnahmen
- Pflegt und aktualisiert Aufzeichnungen zu Kundenanweisungen, Details und Präferenzen. Erstellt systembasierte Berichte für den RM
- Stellt Kunden mündliche und/oder schriftliche Informationen und Daten zur Verfügung, ohne Beratung oder Werturteile abzugeben
- Bearbeitet Aufträge, Trades, Transaktionen, Zahlungen (außerhalb der E-Kanäle) und führt Kundenanfragen aus
- Hilft bei der Förderung und Nutzung unserer dedizierten E-Kanäle für Intermediäre & FO
- Überwacht die Fälligkeitsliste für Einlagen, Kredite, Trades; handelt bei Standardanweisungen, holt bei Bedarf Anweisungen vom RM oder Kunden ein
Geschäftsmanagement
- Organisiert und verfolgt Kundentermine, einschließlich Logistik und Dokumentenvorbereitung
- Unterstützt den RM bei Untersuchungen und Problemlösungen und pflegt eine enge bankinterne Zusammenarbeit über Teams und Einheiten hinweg
Risikomanagement
- Jederzeit vollständige Einhaltung von Compliance-, Rechtsvorgaben, internen Regeln, Vorschriften und Richtlinien
- Agiert als erste Verteidigungslinie im Risikomanagement durch das Ansprechen von Bedenken, Nachverfolgung von Problemen und Eskalation bei Bedarf
IHR PROFIL
- Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten, schnelle, eigenständige und genaue Arbeitsweise auch unter Druck im Rahmen der Assistant RM-Aufgaben
- Proaktiv, freundlich, teamorientiert und lösungsorientiert
- Makellose Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Integrität, Ethik und Risikobewusstsein kombiniert mit einer ausgeprägten Kundenorientierung
- Grundlegende Kenntnisse der Finanzmärkte: Struktur, Funktion und rechtliches/regulatorisches Umfeld sowie Branchenkenntnisse
- Grundverständnis relevanter Produkte und Dienstleistungen für EAM-Kunden sowie Bewertungsgrundsätze
- Sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich) sowie weitere Sprachen je nach Marktanforderung
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten, schnelle, eigenständige und genaue Arbeitsweise auch unter Druck im Rahmen der Assistant RM-Aufgaben
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