Empfangsmitarbeiter/in der Bains de Cressy – 75%

Beschreibung des Unternehmens

Mit mehr als 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die 160 Berufe vertreten, sind die Universitätsspitäler Genf eine national und international anerkannte Einrichtung. Um mehr über unsere Institution zu erfahren, nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um unseren Rückblick 2024 anzusehen, indem Sie  hier klicken.

Die Stelle ist der  Betriebsabteilung zugeordnet. Diese Abteilung hat die Aufgabe, die Verwaltung und Logistik sicherzustellen, die für den reibungslosen Betrieb der gesamten HUG erforderlich sind, insbesondere in den Bereichen Verpflegung, Reinigung und Desinfektion der Räumlichkeiten sowie Wäschehygiene. Sie verwaltet auch den Sterilisationsdienst, den biomedizinischen Dienst und die Ausrüstung sowie Cressy-Santé. Mehr als 1.300 Fachkräfte erfüllen täglich ihre Aufgaben mit einem ständigen Anspruch an Qualität, Serviceorientierung und Umweltverantwortung.

Das Zentrum Cressy Santé, das einzige balneotherapeutische Zentrum in Genf, das Menschen mit eingeschränkter Mobilität zur Rehabilitation und Wiedereingliederung aufnimmt, empfängt Personen, die sich in einem großen Wellnessbereich behandeln und entspannen möchten. Mit einer Fläche von 2400 m2 umfasst es unter anderem ein 300 m2 großes Becken, einen großen Whirlpool, einen Ruheraum, eine Sauna, ein Hammam, ein Odorium, ein Fitnessstudio sowie ein 27 m2 großes Rehabilitations- und Physiotherapiebecken. Alle Einrichtungen von Cressy Santé sind so gestaltet, dass sie für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich sind.

Stellenbeschreibung

Im Rahmen Ihrer Tätigkeit empfangen und informieren Sie alle Personen, die an der Rezeption der Bains de Cressy erscheinen (heterogene Patientinnen und Kundschaft).

Sie sind verantwortlich für die Kassierung von Eintritten, Abonnements und allen anderen Leistungen (Barzahlung, Kreditkarten, Gutscheine).

Sie übernehmen die Telefonzentrale sowie die Terminvereinbarung für externe Dienstleister wie Kosmetikerinnen, Masseure usw. und bereiten die Wellness-Behandlungsräume vor.

Sie beraten, fördern und verkaufen die verschiedenen Leistungen der Bains de Cressy und erledigen diverse administrative Aufgaben (Buchhaltung und Fakturierung, Erstellung von Statistiken, Verwaltung des Parksystems, Lagerverwaltung und E-Boutique).

Sie verfügen über eine hohe Stressresistenz, eine ausgezeichnete Konzentrationsfähigkeit und die Fähigkeit, mit unvorhergesehenen Situationen umzugehen, sowie über eine ausgeprägte Vielseitigkeit für eine multifunktionale Position.

Sie sind in der Lage, komplexe und/oder konfliktträchtige Situationen mit einer heterogenen Kundschaft zu entschärfen.

Qualifikationen

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ), einen Abschluss einer Hotelfach- oder Tourismusschule oder einen als gleichwertig anerkannten Abschluss.

Sie sind sicher im Umgang mit IT-Tools, insbesondere mit der GTS-Anwendung zur Verwaltung der Bains (Verkauf, Kassierung, Fakturierung, Kunden-/Patientenflussmanagement, Kassenverwaltung, Terminverwaltung externer Dienstleister) und der GatRelax-Anwendung zur Schrankverwaltung.

Sie besitzen fundierte Kenntnisse der Leistungen eines Pflegezentrums (Physiotherapie, Rehabilitation, Wiedereingliederung) und des Wellnessbereichs (Balneotherapie, Massagen und Kosmetik).

Sie beherrschen die französische Sprache in Wort und Schrift perfekt. Englischkenntnisse und eine weitere Fremdsprache sind von Vorteil.

Sie verfügen über mindestens drei Jahre Erfahrung in einer Empfangs- und Rezeptionstätigkeit mit Kassenführung.

Zusätzliche Informationen

Die Stelle ist mit unregelmäßigen Arbeitszeiten zwischen 8:00 und 21:30 Uhr, 7 Tage die Woche, einschließlich Feiertagen, organisiert.

• Arbeitsbeginn: nach Vereinbarung
• Anzahl der Stellen: 1
• Beschäftigungsgrad: 75%
• Funktionsklasse: 9
• Vertrag: unbefristet
• Bewerbungsfrist: 21.09.2025
• Kontakt für Auskünfte: Herr J. Da Roxa, Direktor der Bains de Cressy, Tel. 022 727 15 22

Ihre Bewerbung muss ein Motivationsschreiben, einen Lebenslauf, Kopien der für die Stelle erforderlichen Diplome und Bescheinigungen, die letzten 2 Arbeitszeugnisse sowie eine Bescheinigung über das Französischniveau enthalten, falls Französisch nicht Ihre Muttersprache ist.

Diese Ausschreibung richtet sich gleichermaßen an Frauen und Männer.

Im Bestreben, die Arbeitslosigkeit zu bekämpfen, fördern die HUG Bewerbungen, die vom kantonalen Arbeitsamt stammen.

Nur Bewerbungen, die über die Rekrutierungsplattform eingereicht werden, werden berücksichtigt. Papier- und E-Mail-Bewerbungen werden nicht bearbeitet.