Sachbearbeiter:in Krankenversicherungen, Coop Agentur SWICA, 80 - 100 %
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:13 Mai 2025
- Pensum:80 – 100%
- Arbeitsort:Kaspar Pfeiffer-Strasse 4
Aufgaben
- Prüfung und Bearbeitung der Rechnungen im Bereich Krankenversicherung (KVG und VVG) von ambulanten Leistungen nach medizinischen, vertraglichen und tariflichen Kriterien unter Berücksichtigung der WZW-Kriterien nach KVG
- Beratung von Kunden betreffend Ihrer Leistungsansprüche
- Einholen von medizinischen Berichten und damit verbundene medizinische Fallprüfungen
- Bearbeitung von Spezialfällen und Reklamationen
- Abklärungen bezüglich Regressmöglichkeiten bei Unfällen
- Begleitung von Customer Journey (spez. Kundenfallbegleitung)
- Allgemeine administrative Aufgaben (Telefondienst, Korrespondenz)
- Sicherstellung eines optimalen Kundendienstes mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit
Anforderungen
- Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung, Pharmaassistent:in von Vorteil
- Gute Kenntnisse der Krankenversicherungsbranche und gute medizinische Grundkenntnisse
- Erfahrung in der Leistungsabwicklung insbesondere ambulant
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Gute IT- und Office-Kenntnisse
- Selbständige Arbeitsweise, Flexibilität und eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Unternehmerisches Denken und Handeln
Was wir bieten
COOP
Kaspar Pfeiffer-Strasse 4, 4142 Münchenstein
Kaspar Pfeiffer-Strasse 4, 4142 Münchenstein
