Direktor Digitale Strategie (M/W/D)

Über den Job

Direktor Digitale Strategie (M/W/D)

GENF, CH, 1202

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Direktor Digitale Strategie (M/W/D)

JTIs Ambition, eine neue digitale Zukunft durch herausragende Talente und Technologien zu schaffen, treibt eine Verschiebung hin zu stärker verbraucherzentrierten, datengetriebenen und digital unterstützten kommerziellen Erlebnissen voran. In diesem Kontext fungiert Business Technology Services Marketing & Sales (BTS M&S), Teil der Digital- & IT-Organisation, als Katalysator, der Geschäftsstrategie in digitalen Wert umsetzt – und verbindet unsere Verbraucher-, Händler- und Mitarbeiterreisen durch moderne digitale Plattformen, Omnichannel-Fähigkeiten und KI-gestützte Funktionen.

Der Direktor Digitale Strategie führt die Vision, das Design und die Proof-of-Concept-Lieferung des zukunftsorientierten Digitalen Ökosystems von JTI und stellt sicher, dass die Ambitionen für das Verbrauchererlebnis in eine kohärente, durchgängige digitale und technologische Umsetzung übersetzt werden.

Die Rolle berichtet an den Vice President, Business Technology Services Marketing & Sales (BTS M&S) und arbeitet eng mit Globalem und Regionalem Marketing & Sales, Daten und Analytik, dem Global Delivery Center sowie Digital-Teams im Markt zusammen. Dabei zeichnet sie sich durch die Fähigkeit aus, vielfältige funktionsübergreifende Stakeholder zu führen und zu orchestrieren – und effektiv auf allen Führungsebenen zu kommunizieren, um Ausrichtung und Lieferung nahtloser Verbrauchererlebnisse in großem Maßstab voranzutreiben.

Position:

KONZEPT & STRATEGIE DES DIGITALEN ÖKOSYSTEMS

• Definition und Weiterentwicklung der Vision und Roadmap für das Digitale Ökosystem, mit einem klaren, reiseorientierten Ansatz, der Verbraucher-, Kunden- und Mitarbeiterbereiche durch gemeinsame Daten, Plattformen und Fähigkeiten integriert.
• Positionierung eines Multi-Kategorie-Digital-Ökosystems, das KI-gestützte D2C-Modelle und zukünftige kommerzielle Innovationen (z. B. agentischer Handel) unterstützt.
• Leitung der Entwicklung von aktuellen Fähigkeiten hin zu einem skalierbaren zukünftigen Betriebsmodell, das Kontinuität, Risikomanagement und Transformation ausbalanciert.
• Gestaltung der strategischen Integration von UX, CRM, Content und KI-gestützten Funktionen (z. B. Automatisierung, Personalisierung, Entscheidungsunterstützung) zur Bereitstellung kohärenter, mobilorientierter, durchgängiger Customer Journeys.
• Führung von Fähigkeitsbewertungen und externen Benchmarks zur Information von Investitionsprioritäten und Ausrichtung an führenden Praktiken in verbraucherzentrierten Digital-Ökosystemen.

LIEFERUNG DES PROOF OF CONCEPT DES DIGITALEN ÖKOSYSTEMS

• Überwachung der globalen Lieferung des Proof of Concept (PoC) des Digitalen Ökosystems, Sicherstellung der funktionsübergreifenden Koordination und Ausrichtung an definierten Erfolgskennzahlen.
• Übersetzung der strategischen Richtung in greifbare Ergebnisse durch enge Zusammenarbeit mit M&S, BTS M&S, D&IT sowie regionalen und Markt-Teams während der Umsetzung.
• Überwachung von Fortschritten, Risiken und Abhängigkeiten, um sicherzustellen, dass die Lieferung mit den strategischen Zielen übereinstimmt und messbaren Geschäftswert liefert.
• Erfassung von Erkenntnissen aus dem PoC und Übersetzung in skalierbare Designprinzipien für eine breitere Einführung.

STAKEHOLDER- & ÖKOSYSTEMFÜHRUNG

• Förderung einer verbraucherreiseorientierten und datengetriebenen Denkweise, Einbettung von Verantwortlichkeit für Erlebnisqualität und Leistung über alle Funktionen hinweg.
• Agieren als strategischer Integrator zwischen M&S, BTS M&S, D&IT, Regionen und Märkten zur Abstimmung von Prioritäten, Ressourcen und Lieferplänen.
• Förderung des Engagements von Führungskräften, um gemeinsame Verantwortung für Ergebnisse über Geschäfts- und Technologiefunktionen hinweg zu schaffen.
• Leitung und Überwachung externer Partner und Anbieter, Sicherstellung von Qualität, Kohärenz und Wertrealisierung.

GOVERNANCE, BETRIEBSMODELL & COMPLIANCE

• Sicherstellung, dass Initiativen den D&IT-Richtlinien, Technologiestandards und Governance-Rahmen entsprechen.
• Beratung zu Service-Delivery-Modellen, Verantwortlichkeiten für Fähigkeiten und Ressourcenallokation zur Unterstützung von Skalierbarkeit, Resilienz und Kosteneffizienz.
• Überwachung von Budgets und Anbieterbeziehungen, Sicherstellung disziplinierter Ausführung und Ausrichtung an strategischen Zielen.

Anforderungen:

• Universitätsabschluss in Informatik, Ingenieurwesen, Informationssystemen oder einem verwandten technischen Bereich; zusätzlich erforderlich sind betriebswirtschaftliche Ausbildung oder gleichwertige kommerzielle Erfahrung.
• 7-10+ Jahre Erfahrung im digitalen Bereich, Technologie oder IT mit eCommerce-Rollen, einschließlich leitender Führungspositionen mit Personal- und Budgetverantwortung, vorzugsweise in multinationalen Organisationen.
• Fundiertes Verständnis von CRM, MarTech, eCommerce und Datenplattformen und deren Beitrag zu durchgängigen, reiseorientierten Verbrauchererlebnissen.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung groß angelegter, funktionsübergreifender digitaler oder eCommerce-Initiativen über Verbraucher-, Kunden- und interne Bereiche hinweg, idealerweise im FMCG- oder vergleichbaren Konsumgüterindustrien.
• Kenntnisse in KI-gestützten digitalen Fähigkeiten (z. B. Personalisierung, Automatisierung, Entscheidungsunterstützung) mit der Fähigkeit, neue Technologien in Geschäftswert zu übersetzen.
• Erfahrung im global-lokalen Umfeld, Ausrichtung globaler Plattformen an regionale und Marktbedürfnisse.
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse, Fähigkeit zur Kommunikation mit Führungskräften aus Geschäfts- und Technologiebereichen.

Was Sie erwartet:

Erwarten Sie Initiativen zur Förderung des Wohlbefindens, flexible Arbeitsmodelle, Wachstumschancen und ausgezeichnete Sozialleistungen, einschließlich einer einzigartigen Familienurlaubsregelung. Für weitere Details zu lokalen Richtlinien wenden Sie sich bitte an den Talent Advisor.

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Nächste Schritte:

Nach der Bewerbung, falls ausgewählt, erwarten Sie innerhalb von 1-3 Wochen nach Schließung der Stellenanzeige: Telefonisches Screening mit Talent Advisor > Assessment-Tests > Interviews > Angebot. Jeder Schritt ist eliminatorisch und kann je nach Rolle variieren.

Bei JTI bemühen wir uns, ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, begrüßen wir Bewerber aus allen Hintergründen. Wenn Sie spezielle Unterstützung, alternative Formate oder andere Zugangsbedürfnisse haben, lassen Sie es uns bitte wissen.