Support Digitale Plattform (30-50%)

Switzerland Global Enterprise (S-GE) ist die offizielle Schweizer Organisation für Export- und Investitionsförderung. Mit einem einzigartigen globalen Netzwerk unterstützt S-GE jährlich mehr als 5.500 Schweizer Unternehmen bei ihrem internationalen Geschäft und hilft innovativen ausländischen Unternehmen bei der Ansiedlung in der Schweiz. In diesem Sinne handelt S-GE seit 1927 im Auftrag der Schweizerischen Eidgenossenschaft und der Kantone, um Stärke im Außenhandel des Landes und Wohlstand in der Schweiz zu sichern. Als private Beratungs- und Plattformorganisation, die im Auftrag der Eidgenossenschaft und der Kantone mit rund 200 Mitarbeitenden und mehr als 3.000 Partnern weltweit tätig ist, unterstützt S-GE seine Kunden bei der internationalen Geschäftsentwicklung in mehr als 130 Ländern jährlich. S-GE verfügt über eigene Teams (Swiss Business Hubs, SBHs) in etwa 45 Ländern. Die Swiss Business Hubs sind in die diplomatischen Vertretungen des Eidgenössischen Departements für auswärtige Angelegenheiten (EDA) integriert.  

Für unser Büro in Zürich suchen wir eine Ressource zur sofortigen oder nach Vereinbarung: 

Support Digitale Plattform (30-50%) 

• Erste Anlaufstelle für Supportanfragen von Nutzern und Redakteuren unserer digitalen Plattformen, mit zeitnaher Priorisierung und Lösung technischer Probleme. 
• Verwaltung von Benutzerzugängen, Berechtigungen und Datenintegrität über alle Plattformen und angeschlossene Systeme (z.B. CRM, Auth0, ForestAdmin). 
• Überwachung und Berichterstattung über Geschäftschancen-Daten, um Genauigkeit und Konsistenz auf unseren digitalen Plattformen sicherzustellen. 
• Bearbeitung administrativer Aufgaben wie Posteingangsverwaltung und Lizenzkostenüberwachung für das Digital Platforms + Insights Team. 
• Nach der Einarbeitungsphase bieten wir Flexibilität bei Arbeitszeiten und -ort, einschließlich der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten. 

• Derzeit eingeschrieben in einem Studiengang der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich, oder abgeschlossene Berufsausbildung (EFZ) im IT-Bereich oder Besitz einer gleichwertigen Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in IT- oder Digitalprojekten ist von Vorteil 
• Starke technische Affinität und Erfahrung mit Content-Management-Systemen (idealerweise Drupal) 
• Hohe Datenaffinität, Freude und analytische Denkweise 
• Serviceorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise 
• Schnelle Auffassungsgabe und Zuverlässigkeit bei administrativen Aufgaben 
• Fließende Deutschkenntnisse (nahezu muttersprachlich) und ausgezeichnete Englischkenntnisse (C1); Französisch und Italienisch sind von Vorteil