Direktor, Veranstaltungsverkauf & Services

Über den Job

"Warum bei Accor arbeiten?
Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir heißen Sie so willkommen, wie Sie sind, und Sie können einen Job und eine Marke finden, die zu Ihrer Persönlichkeit passen. Wir unterstützen Sie dabei, jeden Tag zu wachsen und zu lernen, damit die Arbeit Ihrem Leben Sinn verleiht, sodass Sie während Ihrer Reise mit uns weiterhin die grenzenlosen Möglichkeiten von Accor entdecken können.
Indem Sie Accor beitreten, schreiben Sie jedes Kapitel Ihrer Geschichte selbst und gemeinsam können wir die Gastfreundschaft von morgen gestalten. Entdecken Sie das Leben, das Sie bei Accor erwartet, besuchen Sie https://careers.accor.com/
Tun Sie, was Sie lieben, kümmern Sie sich um die Welt, wagen Sie es, den Status quo herauszufordern! #BELIMITLESS"

• Mitarbeiterrabatte auf Hotelzimmer, Gastronomie und Spa-Erlebnisse bei Accor- und Fairmont-Immobilien weltweit
• Flexible und wettbewerbsfähige Gesundheitspläne, die auf die einzigartigen Bedürfnisse von Ihnen und Ihrer Familie zugeschnitten sind, beginnend am ersten Tag des Monats nach 30 Tagen Beschäftigung
• 401(k)-Plan mit 100 % Übereinstimmung bei den ersten 4 % der Mitarbeiterbeiträge
• Lernprogramme zur Förderung von Wachstum und Entwicklung, die Ihr volles Potenzial freisetzen
• Möglichkeit, Ihr Talent zu entwickeln und innerhalb Ihrer Immobilie und weltweit zu wachsen
• Die Möglichkeit, durch unsere Aktivitäten im Bereich der sozialen Unternehmensverantwortung einen Unterschied zu machen

Direktor, Veranstaltungsverkauf & Services - Fairmont Sonoma Mission Inn & Spa (Hotel)

Sind Sie eine dynamische, serviceorientierte Führungskraft mit einer Leidenschaft dafür, unvergessliche Veranstaltungen zu orchestrieren und Gästeerlebnisse durch makellose Ausführung zu verbessern? Werden Sie Teil des Teams im Fairmont Sonoma Mission Inn & Spa als Direktor für Veranstaltungsverkauf & Services, wo Sonomas reiche Geschichte, warme Gastfreundschaft und gehobener Luxus die Bühne für bemerkenswerte Zusammenkünfte bilden. In dieser entscheidenden Rolle führen Sie unser talentiertes Event-Services-Team und gestalten jedes Detail unserer Konferenzen und Veranstaltungen, um sicherzustellen, dass sie die Erwartungen übertreffen und das Wesen des ikonischsten Ziels des Weinanbaugebiets widerspiegeln.

Was Sie tun werden: In Berichterstattung an den Direktor für Vertrieb & Marketing umfassen die Verantwortlichkeiten und wesentlichen Aufgaben unter anderem:

• Führung, Mentoring und Management der Teams für Veranstaltungsverkauf und Services, einschließlich Rekrutierung, Einarbeitung, Leistungsmanagement und beruflicher Entwicklung
• Aufbau eines motivierten, zusammenhängenden und serviceorientierten Teams durch Coaching und kontinuierliche Schulungen
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Erreichung oder Übertreffung der Catering-Umsatzziele durch effektive Prognosen, Budgetierung und Ertragsmanagement
• Maximierung der Rentabilität durch strategische Bewertung von Geschäftsmöglichkeiten, optimale Nutzung von Veranstaltungsräumen und sorgfältige Verwaltung des Catering-Mix und der Raummieteinnahmen
• Zusammenarbeit mit dem Direktor für Vertrieb & Marketing bei der jährlichen Geschäftsplanung, Budgetierung, Leistungskennzahlen und gezielten Marketinginitiativen
• Identifizierung von Markttrends, Wettbewerbsinformationen und Kundenfeedback zur Anpassung der Vertriebsansätze und zur Aufrechterhaltung einer starken Wettbewerbsposition
• Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen von der Anfrage bis zur Nachbereitung der Veranstaltung, um personalisierten Luxusservice zu gewährleisten und Folge- sowie Empfehlungsaufträge zu fördern
• Durchführung von Standortbesichtigungen, Kundengesprächen und Verkaufspräsentationen nach Bedarf
• Sicherstellung der rechtzeitigen Erstellung und genauen Verteilung von Veranstaltungsaufträgen, Konferenzagenden, Verträgen und detaillierten Veranstaltungszusammenfassungen
• Sicherstellung, dass Veranstaltungsräume und Eventflächen den Luxusstandards entsprechen und für alle Meetings und Veranstaltungen vorbereitet sind
• Enge Zusammenarbeit mit Küche und Betrieb zur Gestaltung maßgeschneiderter Menüs und gehobener Veranstaltungslösungen
• Entwicklung, Implementierung und Einhaltung von Abteilungs-SOPs, um eine nahtlose Kommunikation zwischen Vertriebs- und Betriebsteams zu gewährleisten
• Teilnahme an wichtigen Hotelbesprechungen und Vertretung der Abteilung Events & Catering innerhalb des Hotels und der lokalen Gemeinschaft
• Zusammenarbeit mit dem Marketing bei gezielten Werbeaktionen, Kampagnen und Markenbildungsinitiativen für Catering- und Gruppenveranstaltungen
• Vorbereitung und Verwaltung von Abteilungsbudgets, Prognosen und Berichten
• Unterstützung breiterer Hotelinitiativen und Mithilfe bei allgemeinen Managementaufgaben
• Sicherstellung der Einhaltung von Hotelstandards, Richtlinien und Verfahren
• Weitere zugewiesene Aufgaben

Ihre Erfahrungen und Fähigkeiten umfassen: Um diese Stelle erfolgreich auszuführen, muss eine Person jede wesentliche Aufgabe zufriedenstellend erfüllen können. Die unten aufgeführten Anforderungen repräsentieren das erforderliche Wissen, die Fähigkeiten und/oder die Befähigung. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um Personen mit Behinderungen die Ausführung der wesentlichen Funktionen zu ermöglichen.

• Frühere Erfahrung in einer leitenden Position im Bereich Event-Services in einem Luxushotel erforderlich
• Nachweisliche Erfolgsbilanz bei der erfolgreichen Planung und Durchführung von Veranstaltungen mit akribischer Liebe zum Detail
• Fähigkeit, Gästebedürfnisse zu priorisieren, Ruhe und Professionalität in allen Interaktionen zu bewahren und gleichzeitig außergewöhnlichen Service zu gewährleisten
• Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten zur Zusammenarbeit mit Kunden, Anbietern, Sponsoren und internen Interessengruppen
• Kenntnisse in Sales & Catering-Software, Property-Management-Systemen (vorzugsweise Opera Cloud) und Windows-basierten Anwendungen
• Umfangreiche Erfahrung im Bereich Food & Beverage mit breitem Verständnis für kulinarische und Serviceaspekte
• Ein Abschluss in Hotel-/Restaurantmanagement oder einem verwandten Fachgebiet gilt als Vorteil

Gehaltsrahmen 120.000 $ - 130.000 $

Das Fairmont Sonoma Mission Inn & Spa, ein elegantes Gasthaus im spanischen Missionsstil, bietet außergewöhnliche Unterkünfte im Herzen des Weinanbaugebiets. Als ein großes Team, eine Gemeinschaft von Serviceprofis, kommen wir zusammen und arbeiten mit einem gemeinsamen Ziel, andere willkommen zu heißen, zu verbinden und zu bedienen.

Visabestimmungen: Bewerber müssen nachweisen können, dass sie legal in den Vereinigten Staaten arbeiten dürfen.
Unser Engagement für Vielfalt & Inklusion:
Wir sind ein inklusives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, einzustellen und zu fördern.