Business Analyst Kommunikation Kunde (m/w/x) - 80-100%

Als solides und zukunftsorientiertes Unternehmen ist die Vaudoise einer der führenden Versicherer in der Schweiz. Treu zu ihrer genossenschaftlichen Natur und ihren Werten fördert sie die Schaffung eines gesunden, inklusiven und inspirierenden Arbeitsumfelds, ideal zur Entfaltung Ihres Talents.

Die Vaudoise Assurances engagiert sich stark in ihrer digitalen Transformation und möchte ihre Teams, die für die Weiterentwicklung ihrer Anwendungen zuständig sind, verstärken. Zur Unterstützung suchen wir einen Business Analyst Kommunikation Kunde (m/w/x) 80-100%, der die Abteilung Digitale Transformation & Informationssysteme im Bereich Kundenkommunikationslösungen verstärkt. Diese Position erfordert eine enge Zusammenarbeit mit den Fach- und Technikteams, um unsere Initiativen der digitalen Transformation zu unterstützen.

Ihre Aufgaben:

• Identifikation, Erfassung und Strukturierung der funktionalen und technischen Anforderungen im Zusammenhang mit den Herausforderungen der Kundenkommunikation, deren Digitalisierung und der Verwaltung ihrer Präferenzen
• Enge Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams und Lösungsarchitekten zur Sicherstellung der Kohärenz und Machbarkeit der vorgeschlagenen Lösungen
• Erstellung funktionaler und nicht-funktionaler Spezifikationen sowie User Stories in Abstimmung mit den fachlichen Anforderungen
• Beratung der Stakeholder zu fachlichen und technischen Alternativen unter Berücksichtigung operativer und regulatorischer Einschränkungen
• Moderation von Workshops zur Abgrenzung mit den Stakeholdern (Fachexperten, IT-Entwicklungsteam usw.)
• Moderation agiler Zeremonien wie Backlog Refinement und Sprint Planning
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen den Fachbereichen (Product Owner, Prozess- und Datenverantwortliche), Projektteams und technischen Teams (Release Management, Test, Architektur)
• Aktive Mitwirkung an der Dokumentationsgovernance: Nachverfolgbarkeit von Entscheidungen, Reporting und Überwachung von Audit-Empfehlungen

Ihr Profil:

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Business Analyst mit technischer Ausrichtung, idealerweise im Versicherungsbereich
• Höhere Berufsausbildung (ETH, FH, HEC, Universität oder gleichwertiger Abschluss) in Informatik oder einem technischen Bereich mit IT-Komponente
• Nachgewiesene vielseitige Erfahrung in der Business Analyse, Lösungsintegration, Projektmanagement und Zusammenarbeit mit Umsetzungsteams (Product Owner, Scrum Master, Business Analysts, Entwickler, Tester usw.) zu Themen der Kunden- und Dokumentenkommunikation
• Sehr gute Kenntnisse der Atlassian-Tools (Jira, Confluence usw.) kombiniert mit fundiertem Wissen gängiger agiler Methoden (Scrum, Kanban usw.)
• Muttersprache Französisch, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2)

Sie zeichnen sich durch Ihre Lösungsorientierung und Proaktivität aus. Mit sehr guten sozialen Kompetenzen arbeiten Sie gerne selbstständig sowie im Team. Ihre Kommunikationsfähigkeit ist ausgezeichnet und Ihre Neugier motiviert Sie, Neues zu lernen.

Wir bieten Ihnen:

• Ein gesundes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlichen Unternehmen mit dem Label "Bester Arbeitgeber"
• Vielfältige Sozialleistungen, einschließlich flexibler Arbeitsorganisation
• Menschenzentrierte Werte, die das Wohlbefinden der Mitarbeitenden in den Mittelpunkt stellen
• Arbeit in einem dynamischen und leidenschaftlichen Team
• Unterstützung bei der Entwicklung und Weiterbildung

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen digital (mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Diplomen).