Service Excellence Vertreter

Über den Job

Über uns

Unilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in Europa und bietet Patienten auf vier Kontinenten ein umfassendes Angebot an Labor-, Pathologie- und Bildgebungsdienstleistungen. Als digitaler Marktführer, der den gesamten Bereich der Diagnostik abdeckt, retten die mehr als 13.000 Mitarbeiter von Unilabs weltweit jeden Tag Leben. Unilabs investiert massiv in Technologie, Ausrüstung und Personal und nutzt modernste digitale Technologien in seinen Laboren und Bildgebungsinstituten, um das Leben von fast 100 Millionen Menschen jährlich zu verbessern.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Paramedizinische Ausbildung: Eine Ausbildung oder Erfahrung im Labor, in der Pharmaindustrie oder im Gesundheitswesen ist ein großer Vorteil.

• Professionelle Kommunikationsfähigkeiten: Erfahrung im Management von Kundenbeziehungen und Geschäftstätigkeiten in einem gesundheits- oder dienstleistungsorientierten Umfeld über Telefon, E-Mail und digitale Kanäle.

• Klare und effektive Kommunikation: Beherrschung von Französisch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich, ist obligatorisch.

• Beherrschung von CRM-Tools und Daten: Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools zur Verwaltung von Kundendaten und Aktivitätsverfolgung.

• Autonomie und Zielorientierung: Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, Aufgaben zu priorisieren und Kundenmanagement- sowie Geschäftsentwicklungsziele zu erreichen.

• Teamgeist: Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit den Teams aus Vertrieb, Marketing und Kundenservice, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.

• Strategischer Ansatz: Nutzung von Daten und Analysen zur Planung und Umsetzung von Akquise- und Kontomanagementmaßnahmen.

Erforderliche Kompetenzen

• Dynamisches Umfeld: Sie arbeiten in einem stimulierenden, abwechslungsreichen und bereichernden Arbeitsumfeld.

• Motivierende Herausforderung: Sie stellen sich spannenden Herausforderungen in einem international erfolgreichen Diagnostikunternehmen.

• Kompetenzentwicklung: Möglichkeit, Ihre technischen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten in einer anspruchsvollen Position zu kombinieren.

• Mitarbeiterentwicklung: Wir schätzen Ihre Weiterentwicklung und unterstützen unsere Mitarbeiter durch verschiedene Ausbildungsprogramme.

• Hervorragende Bedingungen: Neben attraktiven Arbeitsbedingungen profitieren Sie von einer leistungsbezogenen Prämie.

• Ein freundliches und innovatives Team freut sich darauf, Sie willkommen zu heißen.

Wir bieten

• Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit internationaler Ausrichtung
• Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Ihr Potenzial zu entfalten
• Eine positive Arbeitsatmosphäre in einem kollaborativen Umfeld und eine Unternehmenskultur, die Respekt und Anerkennung fördert
• Attraktive Sozialleistungen sowie eine 40-Stunden-Woche und 5 Wochen Urlaub pro Jahr
• Ein jährliches Paket für Ihre persönlichen Analysen und Sondertarife für radiologische Leistungen innerhalb der Unilabs-Gruppe

Kontaktdaten

Herr Laurent Krenzi