Service- & Kundenkoordinator (m/w/d) 100%

Die Condair Gruppe, gegründet 1948 und mit Sitz in der Schweiz, ist Weltmarktführer im Bereich Luftbefeuchtung und ein führender Hersteller von Systemen zur Entfeuchtung und Verdunstungskühlung.
 Basierend auf soliden wissenschaftlichen Grundlagen entwickeln wir für unsere Kunden maßgeschneiderte und ganzheitliche Lösungen, die über ihren gesamten Lebenszyklus zuverlässig sind. Durch die Gewährleistung optimaler Luftfeuchtigkeit verbessern wir die Produktivität und tragen zur Schaffung gesünderer gebauter Umgebungen bei.
 Die Condair Gruppe verfügt über Produktionsstandorte in Europa, Nordamerika und China, eigene Vertriebs- und Servicestellen in 23 Ländern sowie Vertretungen in 50 Ländern weltweit.

Für unseren Standort Bulle/FR suchen wir eine/n 

Planer / Servicekoordinator (m/w/d) – 100%

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die Organisation und zwischenmenschlichen Kontakt verbindet. Sie strukturieren gerne, denken voraus und erleichtern den Austausch? Dann passt diese Stelle zu Ihnen. 

IHRE AUFGABEN

• Planung und Optimierung der Einsätze unserer Techniker (Montagen, Inbetriebnahmen, Wartungen, Reparaturen) in der zugewiesenen Region.
• Verwaltung und Nachverfolgung aller Serviceaufträge vom Arbeitsrapport bis zur Rechnungsstellung.
• Administrative Nachverfolgung: Abrechnung der Leistungen, Kontrolle der Zahlungen, Bestellung von Ersatzteilen.
• Erster Ansprechpartner sein: Empfang, Auskünfte und Erstunterstützung für unsere Kunden.
• Strategische Schnittstelle zwischen Kunden, technischen Teams und internen/externen Diensten, mit direktem Beitrag zur Kundenzufriedenheit und Leistungsfähigkeit.
• Aktive Mitarbeit bei administrativen Aufgaben und der internen Organisation des Servicebereichs. 
   

IHR PROFIL

• Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung mit technischem Interesse oder eine technische Grundausbildung (HLK, Elektrotechnik, Elektronik etc.) mit Affinität zu administrativen und bürotechnischen Aufgaben.
• Sie sind bekannt für Ihre Organisationsfähigkeit und Prioritätensetzung, arbeiten strukturiert und zuverlässig.
• Sie haben eine starke Kundenorientierung, lösen gerne Probleme und bieten qualitativ hochwertigen Service.
• Sie sind belastbar und bewahren auch in anspruchsvollen Zeiten einen kühlen Kopf und Ihre Effizienz.
• Sie beherrschen Französisch, Deutschkenntnisse sind ein echter Vorteil.
• Sie sind sicher im Umgang mit digitalen Werkzeugen, insbesondere SAP und SAP FSM; Erfahrung mit Microsoft Dynamics CRM ist ein geschätztes Plus. 

WAS SIE ERWARTET

Bei uns arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für eigene Ideen. Sie können sich entsprechend Ihrer Stärken und Interessen einbringen und sich kontinuierlich weiterentwickeln. Sie profitieren von zahlreichen Vorteilen: 

• Ein positives und motiviertes Team, das Sie beim Einstieg begleitet und generell unterstützt (« Buddy-System »)
• Eine Schlüsselposition im Zentrum der Abläufe mit abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgaben
• Ein attraktives Vergütungsmodell und eine flexible Pensionskassenlösung
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit / eigenverantwortliche Arbeitszeitverteilung und -organisation).
• Attraktives Weiterbildungsangebot für Mitarbeitende (Condair Academy)
• Zentraler Arbeitsplatz in einem sehr modernen, lichtdurchfluteten Bürogebäude (kostenlose Parkplätze).
• Moderne Infrastruktur, ergonomische Büros, Obst und Getränke inklusive 

Gemäß unserem Credo «Humidity for a better life» garantieren wir an unseren Arbeitsplätzen ein optimales Raumklima (Temperatur zwischen 20 und 26 °C, relative Luftfeuchtigkeit zwischen 40 und 60 %, CO2 unter 800 ppm), das die Gesundheit schützt und das Wohlbefinden steigert.

IHRE BEWERBUNG

Sie denken, wir könnten gut zusammenpassen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal. Bitte laden Sie Ihren Lebenslauf inklusive Motivationsschreiben sowie relevante Arbeitszeugnisse und Qualifikationsnachweise direkt über dieses Tool hoch, damit wir uns ein umfassendes Bild von Ihnen machen können. 
 
Sie möchten mehr über uns erfahren? Besuchen Sie unsere Webseite: www.condairgroup.com

 

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