Assistent/in der Hausdame Festanstellung

Über den Job

Das Grand Hôtel Roi René MGallery **** – Aix-en-Provence stellt eine/n Assistent/in der Hausdame in Festanstellung ein – Stelle ab sofort verfügbar

Das emblematische Haus im Herzen von Aix-en-Provence, das Grand Hôtel Roi René MGallery ****, verbindet Eleganz, Geselligkeit und provenzalische Lebensart.

Wir schlagen ein neues Kapitel auf!
Vollständig neu gestaltet und bald im Luxussegment positioniert, bietet das Haus ein Premium-Erlebnis, das zeitgenössische Eleganz, Authentizität und provenzalische Lebensart vereint.

Wir suchen eine motivierte und organisierte Assistentin der Hausdame, die die Hausdame bei der Überwachung der Etagenmannschaften unterstützt, die Qualität und Sauberkeit der Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sicherstellt und dazu beiträgt, ein tadelloses und herzliches Kundenerlebnis zu bieten. Die Stelle ist ab sofort in Festanstellung zu besetzen.

Ihre Aufgabe

Sie unterstützen die Generalhausdame bei der administrativen und operativen Leitung des Etagenservices (Wäsche, Zimmer, Gemeinschaftsräume). Sie begleiten das Reinigungspersonal (Organisation, Koordination, Kontrolle, Schulung) und überwachen die Lagerverwaltung, sind verantwortlich für die Belebung des Services (Briefings, Rekrutierung) gemeinsam mit der Generalhausdame.

Ihre Kompetenzen machen den Unterschied

• - Kontrolle der Zimmer, Durchführung der Öffnung und des Abendservices, Sicherstellung der Sauberkeit der Gemeinschaftsbereiche
• - Erfassung von Zusatzverträgen
• - Änderung der Dienstpläne
• - Beitrag zum guten Management des Teams
• - Vermittler sein und zur Aufrechterhaltung des sozialen Friedens beitragen
• - Zuhören und die Betreuung der Gäste sowie des Teams sicherstellen
• - Einhaltung der Markenstandards und Verfahren
• - Verwaltung der Bestände (Wäsche, diverse Materialien)
• - Kontrolle der Übergabe der Ausweise bei Mitarbeiterabgang
• - Kontrolle der Umsetzung der Markenstandards
• - Sensibilisierung des Teams für die Einhaltung der Umweltcharta im Rahmen der CSR
• - Tägliche Überwachung der Aufgaben des gesamten Services

Diese Liste ist nicht abschließend

Ihre Erfahrung und Qualifikationen

• · Hervorragendes Auftreten
• · Beherrschung der englischen Sprache
• · Mindestens ein Jahr Erfahrung in der Funktion, vorzugsweise im Luxus- oder Premiumsegment
• · Führungskompetenz, Dynamik, Serviceorientierung, Vorbildfunktion, Detailgenauigkeit, Teamgeist
• · Fähigkeit zum Umgang mit Kundenbeschwerden und Mitarbeiteranfragen
• · Beherrschung der Markenstandards im Luxusbereich
• · Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, mündlich und schriftlich
• · Fähigkeit, Teammitglieder zu schulen und ihre Kompetenzen zu entwickeln
• · Fähigkeit zur effektiven Teamarbeit
• · Initiative und vorausschauendes Denken
• · Hervorragende Management- und Organisationsfähigkeiten
• · Beherrschung von MS Office und Kenntnisse der OPERA-Software

Vorteile

• Bruttomonatsgehalt ab 2300 Euro je nach Erfahrung
• 13. Gehalt
• Ausgleichszahlungen für Verpflegung (ca. 180 Euro brutto pro Monat)
• Übernahme von 50 % der öffentlichen Verkehrsmittel oder Beteiligung an den Parkkosten (80 €/Monat)
• Vorteilhafte Krankenversicherung
• Heartist-Karte (Rabatte im Accor-Netzwerk, Rabatte in über 5.000 Hotels und bei unseren Partnern)

Entdeckernacht: eine Nacht mit Frühstück und Roomservice für Sie und eine Person Ihrer Wahl kostenlos