Gruppenleiter/in Inkasso & Prämienverbilligung 100%

01 April 2026
100%
Festanstellung
Deutsch (Fliessend)
Root / hybrid

Über den Job

Wir von der CSS sind Gesundheitspartnerin für rund 1.7 Millionen Versicherte. Und vielleicht schon bald deine Partnerin für den nächsten Schritt in deiner Laufbahn? Uns würde es freuen. In unserem Bereich Inkasso & Prämienverbilligung übernimmst du mit deinem Team eine wichtige Aufgabe: Ihr begleitet Menschen in anspruchsvollen finanziellen Situationen professionell, klar und mit viel Fingerspitzengefühl. Dich erwartet ein engagiertes Team mit elf Mitarbeitenden, Gestaltungsfreiraum und eine Aufgabe mit Wirkung. Wann lernen wir uns kennen?

Gruppenleiter/in Inkasso & Prämienverbilligung 100%

So sieht dein Alltag aus

Zum Herzstück: Du bist verantwortlich für die fachliche und personelle Leitung von insgesamt elf Mitarbeitenden.

Du bist nicht nur Gruppenleiter/in, sondern auch Ideengeber/in! In Projekten bringst du dich aktiv ein.

Deine Mitarbeitenden liegen dir am Herzen - es bereitet dir Freude die Weiterentwicklung in der Gruppe anzustossen und voranzutreiben.

Im Tagesgeschäft steuerst du den gesamten Inkassoprozess und sorgst dafür, dass Qualität, Tempo und Kundennähe zusammenpassen.

Du bearbeitest Betreibungsverfahren selbstständig und bleibst dabei im schriftlichen und telefonischen Kontakt mit Kundinnen und Kunden sowie Behörden.

Du bist Teil der Führungscrew mit sieben Personen, wirkst bei der Weiterentwicklung der Abteilung Inkasso aktiv mit und unterstützt die vorgesetzte Person dabei.

Das bringst du mit

Das Wichtigste zuerst: Die Freude am ziel- und kundenorientierten Arbeiten im Team motiviert dich. Du denkst mit, bringst dich ein und ziehst gemeinsam mit anderen an einem Strang.

Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und danach mindestens fünf Jahre Berufserfahrung gesammelt - idealerweise im Kundenkontakt und/oder im Inkasso.

Erste Führungserfahrung bringst du bereits mit und/oder willst den Schritt in eine Führungsrolle bewusst angehen und dich in diesem Bereich weiterbilden.

Im Kontakt mit Kundinnen, Kunden und Mitarbeitenden zeigst du Empathie, Klarheit und ein gutes Gespür für anspruchsvolle Situationen.

Verantwortung übernimmst du gerne und arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.

Dank deiner stilsicheren und adressatengerechten Kommunikation in deutscher Sprache (mündlich und schriftlich) fällt dir der Austausch mit unterschiedlichen Personen aller Hierarchien leicht. Jede weitere Landessprache ist ein Plus.