Kundendienstberater/in - Lutry

Über den Job

Autocorner SA ist ein familiengeführtes Unternehmen, das im Automobilvertrieb tätig ist und die Marken Audi, Skoda und BYD vertritt. Mit fast 120 Mitarbeitenden ist es in den Kantonen Waadt und Wallis mit 5 Niederlassungen und 2 Gebrauchtwagenzentren vertreten.

Im Rahmen der Entwicklung unserer Audi-Niederlassung in Lutry suchen wir eine/n Kundendienstberater/in für den sofortigen Eintritt oder nach Vereinbarung.

Kundendienstberater/in - Lutry

IHRE AUFGABE

Als Kundendienstberater/in sind Sie der bevorzugte Ansprechpartner für unsere Kunden nach dem Kauf ihres Fahrzeugs. Sie sorgen für eine qualitativ hochwertige Betreuung, beraten und verkaufen Kundendienstleistungen und gewährleisten dabei ein einwandfreies Kundenerlebnis.

Mit Ihrem Engagement tragen Sie aktiv zur Zufriedenheit unserer Kundschaft sowie zur Entwicklung der Leistung und Qualität unseres Kundendienstes bei.

IHRE VERANTWORTLICHKEITEN

• Empfang, Beratung und Begleitung der Kunden während ihres Kundendienstprozesses
• Terminplanung und präzise Analyse der Bedürfnisse
• Förderung von Zusatzleistungen und Services
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Einholung der Kundenzustimmung für Zusatzarbeiten
• Gewährleistung der Einhaltung von Zusagen (Fristen, Kosten, Qualität)
• Übergabe der Fahrzeuge mit klarer Erklärung der durchgeführten Arbeiten
• Abrechnung, Kassierung und Abschluss der Dossiers
• Verfolgung laufender Dossiers und Koordination mit der Werkstatt

IHR PROFIL

• Sie verfügen über erste erfolgreiche Erfahrungen im automobilen Kundendienst
• Sie haben eine Ausbildung in Mechanik oder in der administrativen Verwaltung im Automobilbereich
• Sie besitzen ausgeprägte Fähigkeiten im Kundenservice und in der Beratung
• Sie sind sorgfältig, organisiert und können Prioritäten setzen
• Sie sind eine dynamische, flexible, motivierte und zuverlässige Person
• Sie besitzen einen gültigen Führerschein
• Idealerweise wohnen Sie in der Region oder möchten sich dort niederlassen

WAS WIR BIETEN

• Ein wachsendes Familienunternehmen, das sich der Zukunft der Mobilität verschrieben hat
• Die Möglichkeit, mit Premium-Marken und innovativen Technologien zu arbeiten
• Ausbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes, dynamisches und engagiertes Team
• Moderne und attraktive Arbeitsbedingungen
• Attraktive Rabatte auf unsere Fahrzeuge und weitere Serviceleistungen

Gewünschter Eintritt: Sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort: Lutry

Sind Sie motiviert-, unser Team zu verstärken?

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, erworbene Diplome), ausschließlich online. Und zögern Sie nicht, uns in 2-3 Sätzen mitzuteilen, warum Sie motiviert sind, zu uns zu kommen.

Wir halten Sie per E-Mail über den Stand Ihrer Bewerbung auf dem Laufenden. Bitte prüfen Sie regelmässig Ihren Posteingang sowie Ihren Spam-Ordner.