Direktor Vertrieb und Marketing

Über den Job

Das Mercure & Ibis London Earls Court Hotel ist eine neu renovierte Unterkunft im Südwesten Londons. Die Unterkunft ist ein großes Konferenz- & Gruppenhotel mit insgesamt 508 Zimmern, verteilt auf zwei verschiedene Marken innerhalb von Accor, Mercure & Ibis. Da es sich um eine Kombination handelt, gibt es 282 Mercure-Zimmer & 226 Ibis-Zimmer. Die London Suite ist der Hauptballsaal für alle Arten von Veranstaltungen, äußerst vielseitig und spielt eine entscheidende Rolle für die Gesamtleistung der Unterkunft. Die London Suite kann in neun separate Tagungsräume unterteilt werden, die zusammen einen der größten säulenfreien Räume in London für Veranstaltungen mit bis zu 1.200 Gästen bilden können. Die F&B-Bereiche in der Unterkunft wurden von PARIS SOCIETY gestaltet. Der F&B-Bereich namens Barnaby’s ist perfekt für gesellschaftliche Veranstaltungen, und entweder die Barnaby’s Kitchen oder die Barnaby’s Lounge Bar können für Gruppen, Veranstaltungen oder zusätzlichen Catering- / Tagungsraum für größere Übernachtungsbuchungen und Veranstaltungen halb- oder vollständig privatisiert werden.

Unser Versprechen ist fürsorglicher und tadelloser Service. Wir pflegen echte Leidenschaft für Service und Leistung über Grenzen hinaus. 

Unsere Mission ist das Unmögliche möglich zu machen, um Ihre Träume zu verwirklichen. 

Berichtet an: General Manager

Gehalt abhängig von der Erfahrung

Mercure & ibis London Earls Court sucht einen erfahrenen und engagierten Direktor für Vertrieb & Marketing, der unsere kommerzielle Strategie in einer spannenden Wachstums- und Neupositionierungsphase leitet. Dies ist eine Führungsposition für eine kommerziell versierte Fachkraft mit starken Führungsqualitäten, kreativem Flair und einer proaktiven „Anpacken“-Mentalität.

Der Direktor für Vertrieb & Marketing ist verantwortlich für die Gesamtleistung und strategische Ausrichtung von Vertrieb, Umsatz, Konferenzdiensten, Marketing und PR und arbeitet dabei eng mit dem gesamten Unternehmen zusammen, um Umsatz, Marktanteil, Bekanntheit des Reiseziels und Markenpositionierung in allen Marktsegmenten zu maximieren.

Der ideale Kandidat bringt ein tiefes Verständnis des Transient-Segments mit, verfügt über nachweisliche Fähigkeiten zur Gestaltung und Umsetzung wirkungsvoller kommerzieller Strategien sowie über solide Erfahrung in der Leitung von Marketing-, Digital- und Markeninitiativen.

Vertriebsstrategie & Umsatzwachstum

• Strategische Führung und tägliche Überwachung der Teams für Gruppenvertrieb, Konferenzdienste und PR/Marketing
• Entwicklung und Umsetzung integrierter Vertriebsstrategien zur Erreichung der Umsatzziele für Zimmer, F&B und Veranstaltungen
• Förderung der Neukundengewinnung bei gleichzeitiger Stärkung und Erweiterung bestehender Schlüsselkunden
• Leitung proaktiver Vertriebsinitiativen in den Segmenten Unternehmen, Freizeit, MICE und Gruppen
• Überwachung von Vertragsverhandlungen, Preisstrukturen und Key-Account-Management
• Nachweisliche Expertise im Revenue Management, Optimierung von Erträgen und Leistung entsprechend der Nachfragemuster und Wachstumsziele, mit besonderem Fokus auf die Steigerung der Nachfrage in Rand- und Niedrigperioden
• Enge Zusammenarbeit mit dem Revenue Management bei Prognosen, Budgetierung und Ertragsoptimierung

Marketing, PR & Markenmanagement

• Entwicklung und Umsetzung von Vertriebs-, Marketing- und PR-Strategien im Einklang mit dem strategischen Plan und den Neupositionierungszielen des Hotels
• Sicherstellung der Einhaltung von Markenstandards, Tonalität und Positionierung über alle Kanäle hinweg
• Aufbau strategischer Partnerschaften mit lokalen und externen Organisationen zur Steigerung der Markenbekanntheit und Produktwahrnehmung
• Überwachung von Werbung, Website-Inhalten, SEO-Leistung und digitaler Präsenz
• Beobachtung von Markttrends, Wettbewerbsaktivitäten und Kundeninformationen zur Unterstützung von Strategie und Entscheidungsfindung

Führung & Teamentwicklung

• Rekrutierung, Entwicklung, Inspiration und Leitung eines leistungsstarken Vertriebs- und Marketingteams
• Festlegung klarer Leistungsziele sowie regelmäßiges Coaching und Bewertungen
• Förderung einer kollaborativen, verantwortungsbewussten und ergebnisorientierten Teamkultur

Kunden- & Stakeholder-Engagement

• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Schlüsselkunden, Partnern und Reisebranche
• Vertretung der Marke auf Messen, Networking-Veranstaltungen und Branchenforen
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Betrieb, Finanzen und Unternehmensleitung zur Sicherstellung der kommerziellen Ausrichtung

Berichterstattung & kommerzielle Steuerung

• Erstellung und Präsentation von Vertriebsprognosen, Budgets, Aktionsplänen und Leistungsberichten
• Analyse interner und externer Daten zur Bewertung der Marktposition und kommerziellen Leistung
• Überwachung von KPIs und Anpassung der Strategien zur Erreichung von Umsatz- und Marktanteilszielen
• Sicherstellung der effektiven Nutzung von CRM-Systemen und Vertriebsmitteln zur Leistungssteigerung und Gewinnung von Erkenntnissen

HINWEIS: Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Stellenbeschreibung von Zeit zu Zeit anzupassen, um den Anforderungen des Geschäfts und der sich entwickelnden Rolle gerecht zu werden.

• 5–10 Jahre Erfahrung im Hotelvertrieb und Marketing, bevorzugt mit Führungserfahrung
• Gutes Verständnis von Revenue Management und Vertriebskanälen
• Nachweisliche Erfolge bei der Erreichung von Vertriebszielen
• Ausgezeichnete Kommunikations-, Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten
• Kenntnisse in CRM-Systemen, PMS und Microsoft Office
• Strategischer Denker mit starker analytischer und führender Präsenz

Schlüsselkompetenzen

• Ergebnisorientiert und kommerziell ausgerichtet
• Starke Führungs- und Personalmanagementfähigkeiten
• Kundenorientiert mit exzellenten Fähigkeiten im Beziehungsaufbau
• Anpassungsfähig, innovativ und proaktiv

• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Zusätzlicher Jahresbonus
• Anspruch auf 28 Urlaubstage
• Mitarbeitervorteilskarte mit vergünstigten Preisen in Accor Hotels weltweit.
• Entwicklung Ihrer Talente durch Lernprogramme der Academy Accor.
• Kostenloser Bonus-Pausengutschein
• Freunde- & Familientarife
• Altersvorsorge
• Sehtest-Gutscheine.
• Möglichkeit, innerhalb Ihrer Unterkunft und weltweit zu wachsen!
• Freundliches Arbeitsumfeld
• Möglichkeit, durch unsere Corporate Social Responsibility Aktivitäten wie Planet 21 einen Beitrag zur lokalen Gemeinschaft zu leisten und einen Unterschied zu machen.

Bewerber müssen das Recht haben, im Vereinigten Königreich zu arbeiten