Manager Kundensicherstellung Qualität 80 – 100% (m/w/d)
Zurich, Zurich, Switzerland
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:28 August 2025
- Pensum:80 – 100%
- Arbeitsort:Zurich, Zurich, Switzerland
Job-Zusammenfassung
Hitachi Energy ist ein globaler Marktführer im Bereich der Energieübertragung. Nutzen Sie die Chance, in einem dynamischen internationalen Umfeld zu arbeiten!
Aufgaben
- Leitung der Fehlersuche bei GIS- und GCB-Anlagen.
- Durchführung von Root Cause Analysis zur Verbesserung der Produktqualität.
- Kommunikation von Ergebnissen und Empfehlungen an Kunden zur Steigerung der Zuverlässigkeit.
Fähigkeiten
- Abschluss in Elektro- oder Maschinenbau mit 5 Jahren Erfahrung in Qualität.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und kulturelle Sensibilität.
- Verhandlungsgeschick und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Ist das hilfreich?
Die Gelegenheit
Hitachi Energy ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Energieübertragung und -verteilung.
Unsere Serviceeinheit bietet weltweiten After-Sales-Support für Generator-
Leistungsschalter (GCB) Systeme und gasisolierte Schaltanlagen (GIS),
einschließlich Schulungen, Installation, Inbetriebnahme, geplante Wartung,
wertsteigernde Dienstleistungen und Fehlerbehebung.
Sind Sie leidenschaftlich an Qualität und Problemlösung interessiert? Blühen Sie in
einem internationalen Umfeld auf und arbeiten gerne mit verschiedenen Kulturen?
Als Manager Kundensicherstellung Qualität führen Sie Ursachenanalysen durch, um die Produktzuverlässigkeit zu verbessern und unsere Kunden
bei der sicheren Bedienung ihrer Anlagen zu unterstützen. Wenn Sie solide Qualifikationen in
Qualitätssicherung, eine Leidenschaft für Hochspannung und eine nachweisliche Erfolgsbilanz
in der Problemlösung haben, ist dies Ihre Chance zu glänzen
So gestalten Sie Ihre Wirkung
Führen Sie Ausfallanalysen im Betrieb von GIS- und GCB-Anlagen durch
Leiten, führen und dokumentieren Sie Ursachenanalysen unter Anwendung der
Methoden der Problemlösung
Kommunizieren und präsentieren Sie Ergebnisse, Gegenmaßnahmen und
Empfehlungen an Kunden, um die Zuverlässigkeit ihrer Anlagen zu erhöhen
Verbessern und fördern Sie die Einhaltung von Qualitätssicherungsprozessen
Wenden Sie Lean-Methoden in der Qualitätssicherung an und demonstrieren deren Wert
Geben Sie technische Klarstellungen zu Produktproblemen intern und
extern weiter
Unterstützen Sie Kunden bei der Fehlerbehebung
Reisebereitschaft weltweit (bis zu 30%)
Ihr Hintergrund
Bachelor- oder Masterabschluss in Elektro-/Maschinenbau,
mit Kenntnissen in elektrischen Energiesystemen
Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Qualitäts- oder F&E-Funktionen
Produktkenntnisse von GIS und GCB
Fließend in Englisch; Deutsch und weitere Sprachen sind von Vorteil
Starke Kommunikationsfähigkeiten, kulturelle Sensibilität und Erfahrung im Umgang mit qualitätsbezogenen Kundenanliegen
Ausgeprägte Verhandlungsfähigkeiten
Mehr über uns
Unsere flexiblen Arbeitsmodelle helfen Ihnen, persönliche und geschäftliche Leistung zu optimieren und schaffen ein Umfeld, in dem alle Mitarbeitenden ihre Fähigkeiten entwickeln und wachsen können.
