Mitarbeiterin / Mitarbeiter Service und Support ICT

Über den Job

• Du trägst die Verantwortung für 1st-Level- und OnSite-Support an 9 Standorten im Kanton St. Gallen (remote und vor Ort) sowie Pikettdienste und Incident-Management.
• Betrieb, Betreuung und Weiterentwicklung der Client-, Arbeitsplatz- und Netzwerk-Infrastruktur sowie Konfiguration und Lifecycle-Management der ICT-Arbeitsplatzservices.
• Deine Aufgabe liegt in der Verwaltung von Microsoft 365 Benutzerkonten, Rollen und Berechtigungen sowie Software-Paketierung (SCCM, IVANTI Neurons) und Mobile Device Management (IVANTI EMM).
• Du bist zuständig für die Planung und Durchführung interner ICT-Schulungen, Erstellung praxisnaher Dokumentationen und Mitwirkung an ICT-Projekten.
• Fachliche Begleitung und Ausbildung von Lernenden ICT am Standort Pfäfers (Berufsbildner-Funktion).
• Durch dich wird eine serviceorientierten Arbeitsweise und enge Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams sichergestellt., verbunden mit einer hohen Reisebereitschaft in der Ostschweiz.

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik sowie mindestens 5 Jahre Erfahrung im ICT-Service-Umfeld.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Entra, Exchange, Client-Management), SCCM, IVANTI EMM, Neurons und IGEL OS sowie Erfahrung im Betrieb von IT-Infrastrukturen.
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert, analytisch und mit hoher Selbstständigkeit, sowie Problemlösungsfähigkeiten.
• Du bist serviceorientiert, teamfähig und hast Interesse am Gesundheitswesen sowie an regulierten Umfeldern.
• Führerausweis Kat. B und Bereitschaft zu Reisen in der Ostschweiz.
• Eine abgeschlossene Weiterbildung als Berufsbildnerin / Berufsbildner ist wünschenswert.

Online bewerben

Wir sind digital unterwegs und setzen uns für Nachhaltigkeit ein, daher freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung über unsere Homepage.

Sobald deine Bewerbung online bei uns eingegangen ist, bekommst du eine Empfangsbestätigung per E-Mail zugestellt. Wir freuen uns, dich anhand deines Dossiers kennenzulernen und prüfen, ob deine Qualifikationen, Fähigkeiten und du als Person zur ausgeschriebenen Stelle und zur Psychiatrie St.Gallen passen. Danach melden wir uns bei dir.

Bei einem persönlichen Gespräch lernen wir uns kennen und du erfährst mehr über die Psychiatrie St.Gallen, die ausgeschriebene Stelle und die Herausforderungen.

In der zweiten Runde möchten wir uns gerne ein noch besseres Bild von Ihnen machen und gemeinsam mit Ihnen herausfinden, ob wir zusammenpassen. Zudem erhalten Sie die Möglichkeit, Ihr künftiges Team kennenzulernen.

Sie erhalten von uns eine telefonische Zusage, wenn wir uns nach dem zweiten Gespräch für Sie entscheiden und fragen bei Ihnen nach, ob auch Sie weiterhin von uns überzeugt sind. Wenn wir uns einig sind, erstellen wir Ihren Vertrag.

In den darauffolgenden Tagen senden wir Ihnen per Post den Vertrag im Doppel zu. Mit dem Vertrag erhalten Sie auch relevante Informationen zu Ihrer Anstellung.

Zwischen der Annahme der Stelle und dem ersten Arbeitstag können Sie als neue Mitarbeiterin oder neuer Mitarbeiter bereits auf relevante interne Informationen zugreifen. So können Sie sich ein differenziertes Bild des Unternehmens machen und sich bereits auf den Job vorbereiten.

Am ersten Tag erwartet Sie ein Onboarding in Ihrem neuen Team und mit weiteren Kolleginnen und Kollegen. Sie richten sich am neuen Arbeitsplatz ein und schaffen sich einen Überblick über Ihre nächsten Aufgaben. Zudem erhalten Sie Ihren individuellen Einführungsplan, der Ihnen dabei hilft, sich schnell zurechtzufinden.