Praktikum Backoffice Fieldforce & Service (100%)

Ihre Aufgaben

• Kontrolle und Qualitätssicherung von Rapporten (Qualität, Materialeinsatz, Kosten)
• Regelmässige Feedbacks an Mitarbeitende sowie Überwachung des Fortschritts
• Unterstützung im Backoffice bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten im Bereich Fieldforce & Service
• Laufender Austausch mit Kunden sowie professionelle Bearbeitung von Kundenanrufen
• Entgegennahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen an die zuständigen Disponenten
• Bearbeitung von Mailboxen mit Kundenanfragen sowie internen Mitteilungen zu offenen Aufträgen
• Nachbearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Serviceaufträgen
• Wareneingangskontrolle sowie Materialbestellwesen
• Verantwortung für eine effiziente und strukturierte Lagerbewirtschaftung

Ihr Profil

• Hohe Lernbereitschaft und die Fähigkeit, sich rasch in neue Aufgabenbereiche einzuarbeiten
• Ausgeprägte Stressresistenz sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; Französisch von Vorteil
• Grundkenntnisse in Microsoft Office und allgemeinen IT-Anwendungen von Vorteil
• Führerausweis Kategorie B von Vorteil
• Arbeitsort: Standort Winterthur während der Einarbeitung, anschliessend Adliswil

Wir bieten

• Ein spannendes und praxisorientiertes Praktikum in einem motivierten, hilfsbereiten Team

• Umfassende Einblicke in die Bereiche Kundenservice, Disposition, Auftragsbearbeitung sowie Fieldforce-Unterstützung
• Moderne Arbeitsmittel und ein dynamisches, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
• Die Möglichkeit, wertvolle praktische Erfahrung für Ihre weitere berufliche Entwicklung zu sammeln

Interesse geweckt?

Für Rückfragen steht Ihnen Dorjee Sonam gerne zur Verfügung: +41 (0) 58 201 60 22