Kundenberater Customer Service Center CSC (m/w/d) - 100%
cc energie sa
Murten
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:02 September 2025
- Pensum:100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Arbeitsort:Murten
Job-Zusammenfassung
Du bist das Gesicht von Groupe E, Kunden stehen im Fokus.
Aufgaben
- Du beantwortest Kundenanfragen professionell und freundlich.
- Du bearbeitest komplexe Prozesse selbstständig und effizient.
- Du unterstützt das Team bei Back-Office-Aktivitäten.
Fähigkeiten
- Du hast eine starke Kommunikationsfähigkeit und Erfahrung.
- Deutsch als Muttersprache, gute Französischkenntnisse.
- Sichere Kenntnisse in MS Office und selbstständiges Arbeiten.
Ist das hilfreich?
Dieses Tätigkeitsfeld begeistert dich
Du stellst den Kunden in den Mittelpunkt deiner Prioritäten.
Du bist der Ansprechpartner für die Kunden der Groupe E. In einem sich stark entwickelnden Bereich beantwortest du kompetent und sicher Anfragen telefonisch, von Montag bis Freitag zwischen 07:30 und 17:30 Uhr, oder erledigst effizient Backoffice-Tätigkeiten. Mit modernen Kommunikationsmitteln bearbeitest du eigenständig komplexe, kundenorientierte Prozesse. Du nimmst Kundenanliegen sehr ernst, erkennst schnell deren Bedürfnisse und überzeugst deine Kunden mit fundierter Beratung und professioneller Kommunikation.
Deine Expertise begeistert uns
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Begeisterung für den Kundenkontakt sowie sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Präzise und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Selbstmanagementfähigkeit
- Muttersprache Deutsch, mit guten Französischkenntnissen in Wort und Schrift
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
Florian Wolf
Manager Generalisten
Wir lehnen alle Anfragen von Personalvermittlungen ab.
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Wer sind wir?
Seit 2006 unterstützen wir unseren langjährigen Auftraggeber Groupe E. Die Gruppe vertraut uns, sie gegenüber ihren Kunden als Kundenservice zu vertreten. Wir sind auch für alle abrechnungsbezogenen Tätigkeiten zuständig.
Um dies fortzuführen, brauchen wir dich: eine engagierte Person, die Kunden mit Leidenschaft begeistern kann.
