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Job-Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützen Sie die Fachbereichsleitung und Leitung Betreuung. Sie genießen ein dynamisches Teamumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgaben
Umsetzen der Vorgaben der Fachbereichsleitung und Leitung Betreuung.
Durchführen von Betreuungsarbeiten gemäß BEKO SEM.
Konfliktpräventionsbetreuung und Vertrauen aufbauen.
Fähigkeiten
Sekundarstufe II: Eidg. Berufsattest (EBA) und relevante Erfahrung.
Empathie, Durchsetzungsvermögen und Gelassenheit in schwierigen Situationen.
Grundkenntnisse der MS-Office Applikationen und Offenheit für Kulturen.
Ist das hilfreich?
Tätigkeiten
Umsetzen der Vorgaben der Fachbereichsleitung (FBL) und der Leitung Betreuung (LB)
Teilnehmen an regelmässigen Teamtreffen
Umsetzen der SEM-Qualitätsstandards QSU
Durchführen von Betreuungsarbeiten gemäss BEKO SEM
Konfliktpräventionsbetreuung: Wahrnehmen der Bedürfnisse Asylsuchender und Deeskalieren von Konflikten | Herstellen von Kontakten, Führen von Gesprächen und Vertrauen aufbauen | Bestimmen von Hotspots, Erkennen und Benennen von Auslösern bei Konflikten | Intervenieren und Übernehmen des Betreuungsleads bei Konflikten | Erkennen von Personen mit besonderen Bedürfnissen | Umsetzen des Gewaltpräventionskonzepts des SEM
Anforderungen
Sekundarstufe II: Eidg. Berufsattest (EBA)
2 bis 3 Jahre relevante Berufserfahrung
Quereinstieg möglich
Grund- und Anwenderkenntnisse der MS-Office Applikationen
Empathie und Durchsetzungsvermögen
Gelassenheit im Umgang mit schwierigen Situationen und Offenheit für unterschiedliche Kulturen
Erfahrung in der Konfliktschlichtung (von Vorteil)
Einwandfreier Leumund (kein Eintrag im Betreibungs- und im Strafregister)
Deutsch | mündlich: B2 | schriftlich: B2
Englisch | mündlich: B1 | schriftlich: B1
Weitere asylrelevante Sprache (von Vorteil) | mündlich: B1 | schriftlich: B1
