Comfone AG
Bern
Vor 9 Stunden
NOC Engineer an unserem Hauptsitz in Bern - 100%
- 14 März 2026
- 100%
- Festanstellung
- Bern
Über den Job
Wir leben in einer vernetzten Welt. Ob Sie nun mit Ihren Liebsten im Ausland chatten oder auf vernetzte Gesundheitsgeräte angewiesen sind, eine zuverlässige Verbindung ist unerlässlich, und deshalb bieten wir allen Menschen und Dingen eine einfache und grenzenlose Kommunikation. Comfone ist ein Pionier im Bereich globaler internationaler Roaming-Dienste, einem Markt in ständiger technologischer Entwicklung. Wir sind stolz auf unsere Beiträge zur Definition der Standards und zur Gestaltung dieser Branche. Über mehr als 25 Jahre haben unsere Roaming-Dienste Milliarden von Abonnenten geholfen, verbunden zu bleiben, wenn es wirklich darauf ankommt. Wir sind ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in Bern und regionalen Büros in Europa, Lateinamerika, Nordamerika und Asien-Pazifik. Wir sind ein internationales Team mit Mitarbeitern aus mehr als 40 verschiedenen Nationalitäten, die mehr als 32 Sprachen sprechen und von Werten wie Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion in unserem täglichen Betrieb angetrieben werden.
Um mehr über das Unternehmen zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Website www.comfone.com
NOC Engineer an unserem Hauptsitz in Bern - 100%
Arbeitsbeginn sofort oder zu einem späteren, vereinbarten Zeitpunkt.
Die Stelle ist für Schweizer und EU-Bürger sowie Inhaber einer gültigen Schweizer Arbeitserlaubnis offen.
Ihre Hauptaufgaben
• Koordination und Bearbeitung gemeldeter Störungen mit Comfone-Tools
• Direkter Kontakt mit Kunden; Beantwortung von Kundenanfragen und Benachrichtigung der Kunden über Netzwerkprobleme und geschäftliche Auswirkungen
• Bearbeitung gemeldeter Fälle für SS7- und Diameter-Protokolle
• Überwachung der internationalen Comfone-Netzwerke (SS7, Diameter, GRX) und Dienstsysteme (STPs, DRAs, Roaming-Hub)
• Arbeit im NOC als primärer Eskalationspunkt für kritische Vorfälle bei Interconnection und Roaming
• Bereitschaftsdienst für 24/7-Notfallunterstützung
Ihr ideales Profil
- Gute zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten mit Sensibilität für ein internationales Umfeld
- Sehr gute analytische Fähigkeiten
- Technische Ausbildung im Bereich Telekommunikation
- Erfahrung mit SS7-, Diameter-, GTP-, DNS-Protokollen und Roaming-Technologie
- Kenntnisse und Verständnis des globalen Telekommunikationsmarktes
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachen sind von Vorteil
- Teamgeist und Bereitschaft zum Bereitschaftsdienst
Wir bieten
Neben einer Vielzahl von Herausforderungen in einem wachstumsorientierten Markt und der Möglichkeit, die Zukunft unseres dynamischen und sehr erfolgreichen Unternehmens mitzugestalten, bieten wir:
- Ein freundliches Arbeitsumfeld mit Themenabenden, Apéros, Raclette-Abenden und mehr!
- Ein multikulturelles und mehrsprachiges Team mit Englisch als Unternehmenssprache
- Jährliche internationale Veranstaltungen mit unseren Kunden aus aller Welt (ConneXion)
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Flexible und teilweise remote Arbeitszeiten
- Brandneues Büro mit modernster Ausstattung
- SBB-Halbtaxabo
- Mobilfunkabo und Zuschuss zum Handykauf
- Sonderpreise in Restaurants in der Nähe des Hauptsitzes in Bern
- Onboarding mit konsequenter Schulung und Einführung in alle Abteilungen
- Unterstützung bei der Weiterbildung
- Firmenveranstaltungen (Sommerfeste, Weihnachtsfeier, Teamevents …)
Bewerben Sie sich online, wenn dies Ihre nächste Herausforderung ist.
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.
Comfone
Sarah Seibt,
hr@comfone.com
comfone.com
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.
Comfone
Sarah Seibt,
hr@comfone.com
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