Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst 100%

Im Herzen des Appenzellerlandes entsteht purer Genuss. Eng verbunden mit der Region, pflegt die Appenzeller Alpenbitter AG eine 123 Jahre alte Tradition. Um die Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben, suchen wir zur Ergänzung des Teams auf den 1. Januar 2026 oder nach Vereinbarung ein/e

Für unsere dynamische und kundenorientierte Organisation der drei Schwesterfirmen Appenzeller Alpenbitter AG, Crowning’s AG, Zafferana AG, halten wir Ausschau nach einer engagierten, strukturierten und kommunikationsstarken Persönlichkeit. Mit Deinem Einsatz trägst Du wesentlich zum reibungslosen Ablauf unserer Vertriebsprozesse bei – und hast mittelfristig die Möglichkeit, die Leitung des Verkaufsinnendiensts zu übernehmen.

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Beratung unserer Kunden im Innendienst (telefonisch und schriftlich)


• Auftragsbearbeitung von der Offerte über die Bestellung bis zur Rechnung


• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst, der Logistik und weiteren internen Schnittstellen


• Pflege von Kundenstammdaten und Preismutationen im ERP-System


• Betreuung und Weiterentwicklung des Onlineshops und externen Bestellplattformen


• Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen im Verkaufsinnendienst

 Du bringst mit:

• Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung


• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Funktion


• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung


• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise


• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, mündliche Französischkenntnisse von Vorteil


• Versierter Umgang mit MS-Office Anwendungen (inkl. Teams) und ERP-Systemen (vorzugsweise Abacus)


• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Belastbarkeit


• Selbständige, exakte und lösungsorientierte Arbeitsweise