Kundenassistent:in
SBB CFF FFS
Biel/Bienne
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:10 Oktober 2025
- Pensum:60 – 100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Fliessend), Französisch (Fliessend)
- Arbeitsort:Biel/Bienne
Das kannst du bewegen.
- Du betreust Reisende individuell beim Ein-, Aus- und Umsteigen, auch wenn sie eingeschränkte Mobilität haben.
- Kundenanfragen wie Gepäckeinstellung oder Schliessfächer erledigst du kompetent.
- Du unterstützt Kunden beim Bedienen der Billettautomaten, gibst Fahrplanauskünfte und bietest andere Hilfestellungen an.
- Die Instandhaltung und Wartung der Betriebsmittel sowie logistische Aufgaben wie beispielsweise die Bewirtschaftung von Prospekten gehören zu deinen Aufgaben.
- Du bist bereit, in anderen Servicestandorten auszuhelfen.
Das bringst du mit.
- Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und zeichnest dich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus.
- Gute Office-Anwenderkenntnisse sowie Interesse an der Anwendung von neuen Medien (Apps, mobile Devices) gehören zu deinen Stärken.
- Handwerkliches Geschick und Interesse an vielseitigen Aufgaben zeichnen dich aus.
- Du bringst eine abgeschlossene berufliche Grundbildung (EBA oder EFZ) mit.
- Sehr gute Deutsch- oder Französischkenntnisse auf Niveau B2 sowie gute Kenntnisse in Französisch oder Deutsch auf Niveau B1 runden dein Profil ab.
Über das Unternehmen
SBB CFF FFS
Biel/Bienne
Bewertungen
4.0
- Führungsstil3.3
- Gehalt und Benefits3.6
- Karrieremöglichkeiten3.6
- Arbeitsklima3.9
