e-commerce Business Developer (m/w/x)

Veröffentlicht:20 Oktober 2025
Pensum:100%
Arbeitsort:Giesshuebelstrasse 30, Zurich, Switzerland

Über den Job

Position Summary

Samsung Electronics ist ein globaler Technologieführer, der Menschen auf der ganzen Welt neue Möglichkeiten eröffnet. Basis unseres Erfolges sind unsere Mitarbeiter:innen, deren Talent, Kreativität und Leidenschaft herausragt. Wir streben nach Spitzenleistungen und suchen Top-Talente, die uns auf diesem Weg begleiten.
Bist du an einem Job im weltweit am schnellsten wachsenden Technologiekonzern interessiert? An einem internationalen Team aus kreativen Köpfen? Wenn ja, dann bewirb dich online mit deinem aussagekräftigen CV und Motivationsschreiben.

Role and Responsibilities

Deine Aufgaben, Du…

identifizierst und bewertest Wachstumschancen im e-commerce basierend auf Markttendenzen, Kundeninsights und Wettbewerbsanalysen

führst die kontinuierliche Weiterentwicklung des Schweizer Online-Shops, inklusive neuer Funktionen, Promotionen und Geschäftsmodelle - stets im Einklang mit der Samsung Strategie

definierst und dokumentierst funktionale Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit Legal, Finance, Operations, Business Analysts und Project Managern

überwachst die Implementierung und das Testing neuer Funktionalitäten, um Qualität und Ausrichtung mit den Unternehmenszielen sicherzustellen

baust und pflegst starke Beziehungen zu externen Partnern auf, inklusive Vertragsverhandlungen und featurebezogene Vereinbarungen

arbeitest mit Customer Service, Logistik und Finance zusammen, um Prozesse zu optimieren und die operative Effizienz zu steigern

agierst als Hauptansprechpartner für das Troubleshooting und die Lösung technischer Probleme auf der e-commerce-Plattform, inklusive Bestellungen, Zahlungen, Orderabwicklung, Lieferprozesse und Kundenjourney-Themen

kommunizierst und koordinierst mit relevanten Abteilungen, um Ursachen zu identifizieren, vorübergehende Workarounds zu definieren und Customer Service Teams über bekannte Bugs oder Vorfälle zu informieren

verwaltest und priorisierst eingehende Support-Tickets von Merchandising Team, Logistik und Customer Service, um eine termingerechte Lösung und klare Kommunikation zwischen technischen und Geschäftsteams sicherzustellen

Skills and Qualifications

Dein Profil, Du…

hast einen Bachelor-Abschluss oder abgeschlossene höhere Fachschule im wirtschaftlichen/technischen Bereich

bringst 3–5 Jahre Erfahrung in e-commerce, digitaler Geschäftsentwicklung oder Online-Shop-Management mit

verfügst über technisches Verständnis für e-commerce-Plattformen und Integrationen (SAP Hybris bevorzugt)

kannst funktionale Anforderungen für digitale Funktionen definieren und umsetzen

hast Wissen über Online-Verkaufsprozesse, Order-Management und Kundenjourney

bist erfahren in Microsoft Office und hast Kenntnisse in SAP Hybris, Jira und Samsung Knox

sprichst (Schweizer) Deutsch und Englisch; Französisch von Vorteil

arbeitest datenbasiert, hast Kenntnisse in UX/UI-Prinzipien und besitzt hervorragende Kommunikationsfähigkeiten

bist anpassungsfähig und kooperativ in einer dynamischen digitalen Umgebung

Was wir dir bieten

Wir sind ein innovatives, zukunftsorientiertes Unternehmen, bei dem die Mitarbeiter:innen im Vordergrund stehen. Wir bieten ein dynamisches, junges und energiegeladenes Arbeitsumfeld mit attraktiven Sozialleistungen, in dem du deine Ideen gerne miteinbringen kannst.

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