The Chedi Andermatt *****
Andermatt
Vor 12 Stunden
Assistant Spa Manager (w/m/d)
- Veröffentlicht:19 November 2025
- Pensum:100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Arbeitsort:Andermatt
Job-Zusammenfassung
Unterstütze das Spa-Team in einer erstklassigen Umgebung. Arbeite in einem motivierenden Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgaben
- Leite den Spa-Bereich und koordiniere den täglichen Betriebsablauf.
- Berate Gäste zu Spa-Angeboten und erfülle individuelle Wünsche.
- Überwache die Einhaltung von Hygiene-, Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien.
Fähigkeiten
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Spa- oder Wellnessbereich erforderlich.
- Teamgeist und Zuverlässigkeit sind unerlässlich.
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sind nötig.
Ist das hilfreich?
Über den Job
Deine Aufgaben-
Unterstützung des Spa & Recreation Managers bei der Leitung des Spa-Bereichs, Koordination des täglichen Betriebsablaufs und Führung des Spa-Teams, inkl. Einarbeitung, Coaching und Sicherstellung hoher Servicestandards
-
Freundlicher und proaktiver Umgang mit Gästen, Beratung zu Spa-Angeboten, Erfüllung individueller Wünsche und Sicherstellung einer aussergewöhnlichen Guest Experience
-
Überwachung der Einhaltung von Spa-Prozessen, SOPs, Hygiene-, Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien sowie interner Qualitätsstandards (LQA, CMS)
-
Verwaltung von Spa-Reservierungen und Mitgliedschaften, Bearbeitung von Anfragen, Erstellung neuer Mitgliedschaften und Steuerung des Hair Salon Buchungssystems
-
Kontrolle von Inventuren, Wareneinsatz, Monatsabschlüssen, Bestellwesen und Umsetzung von Promotionsaktivitäten
-
Organisation und Leitung interner Teammeetings, Teilnahme an Morgenmeetings und enge Zusammenarbeit mit allen Hotelabteilungen zur Optimierung der Gästezufriedenheit
-
Aktives Handling von Gästebeschwerden, Sicherstellung eines angemessenen Service Recovery und Koordination notwendiger Reparaturen oder Interventionen
Dein Profil
-
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Hotelfach sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Spa- oder Wellnessbereich
-
Leidenschaft und grosses Interesse für den Spa- und Wellnessbereich sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
-
Erfahrung in Mitarbeitermotivation, -führung und -entwicklung; Fähigkeit, Teams zu inspirieren und zu fördern
-
Ausgeprägter Teamgeist, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und organisatorisches Geschick
-
Starke soziale Kompetenz, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungssicherheit
-
Gepflegtes Auftreten, exzellentes Grooming und Vorbildfunktion in Bezug auf die Firmen- und Spa-Philosophie
-
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
Unsere Benefits
- Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
- Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
- Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
- 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
- Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen
- Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung
