Unterstützung für Product Owner & Projektunterstützung

Unterstützung für Product Owner & Projektunterstützung

TAGUIG CITY, PH, 1634

Bei JTI feiern wir Unterschiede, und jeder gehört wirklich dazu. 46.000 Menschen aus aller Welt schreiben kontinuierlich ihre einzigartige Erfolgsgeschichte mit uns. 83 % der Mitarbeiter fühlen sich bei JTI wohl.

Um bei uns einen Unterschied zu machen, müssen Sie nur Ihr menschliches Bestes einbringen.

Wie wird Ihre Geschichte aussehen? Bewerben Sie sich jetzt!

Erfahren Sie mehr: jti.com

Berichtet an: Service Management Director

Arbeitsort: GBS Manila, Taguig City

Bewerbungsdauer: Diese Stellenanzeige bleibt offen, bis die Vakanz besetzt ist.

TA POC: Jojo Robines, Talent Attraction Expert

Product Owner & Projektunterstützung

Positionsübersicht

Leidenschaftlich daran interessiert, Innovationen voranzutreiben, die Servicebereitstellung zu verbessern und global über Teams hinweg zusammenzuarbeiten

Wir suchen eine dynamische und erfahrene Fachkraft zur Unterstützung strategischer Initiativen und der Produktentwicklung innerhalb der Global Business Services Organisation.

Die Rolle unterstützt die Umsetzung strategischer Initiativen innerhalb von GBS und arbeitet dabei eng mit Product Ownern zusammen.

Schwerpunkte sind die Entwicklung des MyJTI-Portals (vom Prototyping bis zur Go-Live-Unterstützung) sowie die Umstellung der MyRequest-Plattform auf MyJTI.

Die Position ist entscheidend, um Servicequalität, Einhaltung von J-SOX und den Aufbau starker Partnerschaften über Funktionen hinweg sicherzustellen und gleichzeitig Produkt-, Service-Management und Kommunikation kontinuierlich zu verbessern.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Umsetzung strategischer Initiativen wie dem Upgrade des MyJTI-Portals und der Umstellung von MyRequest auf MyJTI.
• Vorantreiben der Anforderungsdefinition und Unterstützung bei der Produkt-/Tool-Entwicklung und -Wartung
• Sicherstellung der Anwendung von Service-Management-Grundlagen und Dokumentationsstandards
• Förderung von Zusammenarbeit, kontinuierlicher Verbesserung und Prozessstandardisierung innerhalb von GBS
• Proaktive Suche nach Lösungen und Einbindung relevanter Unterstützung bei Bedarf
• Sicherstellung technischer Spezifikationen gemäß Compliance-Richtlinien und -Verfahren

Anforderungen

• Mehr als 4 Jahre Erfahrung in einer GBS-Organisation
• Fundierte Kenntnisse der GBS-Umgebung, Plattformen (MyRequest / MyJTI) und Tools
• Erfahrung in Tool-/Projektentwicklung, Wartung und Prozessverbesserung
• Fähigkeiten in Prozessanalyse, Workflow-Design und Tool-Management
• Kenntnisse im Stakeholder-Management und in der Kundenerfahrung
• Starke Kommunikations-, Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten

Sind Sie bereit, sich uns anzuschließen? Schreiben Sie Ihre Erfolgsgeschichte bei JTI. Bewerben Sie sich jetzt!

Nächste Schritte:

Nach der Bewerbung, falls ausgewählt, erwarten Sie innerhalb von 1-3 Wochen nach Schließung der Stellenanzeige: Telefon-Screening mit Talent Advisor > Assessment-Tests > Interviews > Angebot. Jeder Schritt ist eliminatorisch und kann je nach Rollentyp variieren.

Bei JTI bemühen wir uns, ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, begrüßen wir Bewerber aus allen Hintergründen. Wenn Sie spezielle Unterstützung, alternative Formate oder andere Zugangsanforderungen benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.