Enterprise-Projektmanager

Über den Job

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Stellenbeschreibung

Als Mitglied von Global Client Services sind Sie Teil eines globalen Teams: Befähigt zu handeln, Verbindungen herzustellen und Ergebnisse für unsere Kunden und deren Patienten zu erzielen.

Der Enterprise-Projektmanager leitet eigenständig ein Portfolio von moderaten bis strategischen oder komplexen Kundenprojekten. Er ist verantwortlich für alle Bereiche der Projektplanung, Budgetierung, Fortschrittsüberwachung und Kundenkommunikation. Kreative Problemlösung und funktionsübergreifende Zusammenarbeit ermöglichen eine erfolgreiche Projektdurchführung in dieser Rolle. Diese Person arbeitet mit Blick auf Prozesseffizienz und Kundenstrategie und berücksichtigt neue Möglichkeiten für Kunden und das Unternehmen, einschließlich erster Kundengespräche, Entwicklung von Projektanforderungen, Dokumentation und Verwaltung aller Aktivitäten von der Studienvorbereitung bis zum Abschluss.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Projektmanagement auf Ebene des klinischen Studienprotokolls.
• Leitet ein moderates bis großes, komplexes Projektportfolio (Anzahl der Projekte abhängig von Kundenbedürfnissen und Komplexität der Projekte), plant und liefert in allen Phasen in Koordination mit dem globalen PM-Team; führt den Kunden durch den Prozess von Anfang bis Ende. Kann ein Portfolio mehrerer Projekte für bestimmte Kunden verwalten.
• Wichtiger Beitragender im Team, der darauf abzielt, Prozesse, Werkzeuge und Ressourcen für die Organisation zu verbessern.  
• Arbeitet mit dem Kunden zusammen, um den Projektzeitplan und die Liefergegenstände zu skizzieren und einzuhalten. 
• Entwickelt und pflegt die Kundenbeziehung während des Projekts und stellt sicher, dass alle Anliegen angesprochen werden. Agiert als einzige Eskalationsstelle während der gesamten Kundenprojektlaufzeit in klinischen Studien. 
• Koordiniert wichtige interne und externe Geschäftsaktivitäten, um Projektziele zu erreichen. Arbeitet mit funktionsübergreifenden Projektteams zusammen, um sicherzustellen, dass alle Projektaktivitäten genau geplant und geliefert werden. 
• Misst die Projektleistung und den Fortschritt mit geeigneten Werkzeugen und Techniken. Identifiziert Problembereiche und führt Korrekturmaßnahmen durch, die allen Beteiligten kommuniziert werden. 
• Demonstriert fortgeschrittene technische Fähigkeiten, Umsetzung standardisierter Methoden und starke Expertise in Standortprozessen, Branchenanforderungen, Problemlösung usw. 
• Unterstützt die strategische Entwicklung der Projektmanagementfunktion, einschließlich Potenzial für neue oder erweiterte Geschäfte, globale Initiativen, Standortprozesse usw. 
• Verwaltet Scope-Änderungen und PO-Tracking. 

Wie gezeigt durch: 

Projektmanagement 

• Leitet eigenständig mehrere mittelgroße und/oder komplexe aktive Projekte (Anzahl der Projekte abhängig von Kundenbedürfnissen und Komplexität der Projekte) 
• Strukturiert Projekt(e) im Einklang mit der Kundenstrategie, einschließlich Identifikation von Bedürfnissen, Festlegung von Zielen, Definition von Ressourcenanforderungen und Leistungsüberwachung. Geschickt im Erkennen von Lücken und Priorisierung von Verbesserungsmöglichkeiten. 
• Diagnostiziert proaktiv Projektprobleme, entwickelt Lösungen und/oder überwindet unerwünschte Situationen mit minimaler Anleitung und kann andere Teammitglieder bei der Projektlösung anleiten. 
• Definiert, verfolgt und verwaltet Budgets und Revisionen effektiv, um Umfangsänderungen und festgelegte Verpflichtungen widerzuspiegeln. 
• Versteht Kundenvertragsbedingungen und ist versiert in Verhandlungstechniken  

Kundenbeziehungsmanagement 

• Führt umfassende Bedarfsanalysen durch und interpretiert diese, die ein Verständnis des Zielmarktes und des Wertangebots des Kunden widerspiegeln. 
• Kennt das Lösungsportfolio von Thermo Fisher und kommuniziert den Wert des Unternehmens im Vergleich zur Konkurrenz. 

Technisches Wissen 

• Nutzen und interpretieren von Daten eigenständig, um erfolgreiche Projektergebnisse und Kundenzufriedenheit sicherzustellen. 
• Leitet Projekte effizient in verschiedenen Systemen und trägt Verantwortung für individuelle und Team-Ergebnisse 
• Verbessert die Effizienz und Effektivität von Arbeitsprozessen, Verfahren und Ergebnissen. 

Führung im Projektmanagement 

• Sucht Mentoring und Anleitung, um persönliche Entwicklung voranzutreiben und Projektmanagement weiter zu stärken. 
• Stellt sicher, dass alle Kommunikationen klar, fokussiert und auf einem soliden Verständnis der Bedürfnisse basieren und das jeweils geeignetste Medium verwendet wird. 
• Arbeitet mit anderen zusammen, um Probleme schnell zu lösen oder gemeinsam Lösungen zu erarbeiten. Erleichtert die Abstimmung von Zeitplänen zwischen funktionsübergreifenden Teams. 
• Übernimmt Verantwortung für Projektergebnisse, fördert Respekt von Teammitgliedern und sorgt für Übereinstimmung mit der Gesamtvision.  

Wesentliche Anforderungen:  

• Bachelor-Abschluss oder gleichwertig  
• Um ein Zugehörigkeitsgefühl und Verbindung zu fördern, wird von Remote-Mitarbeitern erwartet, dass sie ihre Kamera eingeschaltet lassen und an Videoanrufen sowohl intern als auch extern teilnehmen, sofern angemessen.
• Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement oder in kundenorientierten Rollen; Erfahrung im Pharmaumfeld bevorzugt, aber nicht erforderlich 
• Etwas weniger Erfahrung akzeptabel, wenn ein fortgeschrittener Abschluss vorliegt