Experte für Ursachenanalyse von Anwendungsproblemen - Enterprise Cloud Services - Technischer Bereich Anwendungen

Wir helfen der Welt, besser zu funktionieren

Bei SAP ermöglichen wir es Ihnen, Ihr Bestes zu geben. Unsere Unternehmenskultur ist auf Zusammenarbeit und eine gemeinsame Leidenschaft ausgerichtet, der Welt zu helfen, besser zu funktionieren. Wie? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf, die Grundlage für morgen zu schaffen und einen Arbeitsplatz zu gestalten, der Unterschiede annimmt, Flexibilität schätzt und auf unsere zweckorientierte und zukunftsorientierte Arbeit ausgerichtet ist. Wir bieten ein hochgradig kollaboratives, fürsorgliches Teamumfeld mit starkem Fokus auf Lernen und Entwicklung, Anerkennung Ihrer individuellen Beiträge und eine Vielzahl von Vorteilen, aus denen Sie wählen können.

SAP Enterprise Cloud Services (ECS) unterstützt weltweit geschäftskritische Abläufe. Der technische Bereich Anwendungen innerhalb von ECS stellt die Lebenszykluswartung, Betriebsbereitschaft und Expertenunterstützung für SAP-Anwendungen sicher. Als Experte für Ursachenanalyse von Anwendungsproblemen in Budapest leiten Sie Untersuchungen, die die Servicezuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit über globale Cloud-Landschaften hinweg verbessern.

Bringen Sie es

Sie sind ein erfahrener SAP-Technologe mit einem scharfen Blick für Problemlösungen und bereichsübergreifende Zusammenarbeit. Sie bringen mit:

Mehr als 8 Jahre Erfahrung im Betrieb von SAP-Anwendungen, insbesondere S/4HANA und ABAP

Praktische Kenntnisse in mindestens einer Nicht-NetWeaver-Technologie (z. B. BOBJ, SAP Cloud Connector, HANA XSA, Kubernetes)

Starke Kommunikationsfähigkeiten für das Management von Eskalationen und Stakeholder-Engagement

Erfahrung im Cloud-Betrieb und Support für private oder öffentliche Cloud-Angebote

Eine proaktive Denkweise und die Fähigkeit, bereichsübergreifende Initiativen voranzutreiben

Bauen Sie es auf

Sie leiten Ursachenanalysen und treiben Verbesserungen im Cloud-Betrieb von SAP voran. Ihre Arbeit wird:

Ausfälle, Eskalationen und wiederkehrende Probleme in SAP-Anwendungen untersuchen

Mit Produktentwicklung und Support-Teams zusammenarbeiten, um komplexe Fälle zu lösen

Praktische Unterstützung leisten und eine zeitnahe Behebung von Serviceunterbrechungen sicherstellen

Muster erkennen und Initiativen zur Reduzierung von Ausfällen und zur Verbesserung der Effizienz leiten

Betriebliche Prozesse und bereichsübergreifende Zusammenarbeit stärken

Dazugehören

SAP fördert eine Kultur, in der Innovation und Inklusion Hand in Hand gehen. Sie werden in einem Team gedeihen, das:

Flexibilität und zweckorientierte Arbeit schätzt

In Lernen, Entwicklung und Anerkennung investiert

Vielfältige Perspektiven und Hintergründe annimmt

Wohlbefinden und Work-Life-Balance unterstützt

Sie ermutigt, Ihr Bestes zu geben

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Bringen Sie Ihr Bestes hervor

SAP-Innovationen helfen mehr als vierhunderttausend Kunden weltweit, effizienter zusammenzuarbeiten und Geschäftseinblicke effektiver zu nutzen. Ursprünglich bekannt für Führungspositionen in der Enterprise-Resource-Planning-(ERP)-Software, hat sich SAP zu einem Marktführer für End-to-End-Geschäftsanwendungssoftware und zugehörige Dienstleistungen für Datenbanken, Analytik, intelligente Technologien und Experience Management entwickelt. Als Cloud-Unternehmen mit zweihundert Millionen Nutzern und mehr als hunderttausend Mitarbeitern weltweit sind wir zweckorientiert und zukunftsorientiert, mit einer hochgradig kollaborativen Teamethik und Engagement für persönliche Entwicklung. Ob wir globale Branchen, Menschen oder Plattformen verbinden, wir sorgen dafür, dass jede Herausforderung die Lösung erhält, die sie verdient. Bei SAP können Sie Ihr Bestes geben.

Wir gewinnen durch Inklusion

Die Kultur der Inklusion bei SAP, der Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden sowie flexible Arbeitsmodelle sorgen dafür, dass sich jeder – unabhängig vom Hintergrund – eingeschlossen fühlt und sein Bestes geben kann. Bei SAP glauben wir, dass wir durch die einzigartigen Fähigkeiten und Qualitäten, die jede Person in unser Unternehmen einbringt, stärker werden, und wir investieren in unsere Mitarbeiter, um Vertrauen zu schaffen und jedem zu helfen, sein volles Potenzial zu entfalten. Letztlich glauben wir daran, alle Talente freizusetzen und eine bessere und gerechtere Welt zu schaffen.

SAP ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein und ein Arbeitgeber, der positive Maßnahmen ergreift. Wir verpflichten uns zu den Werten der Chancengleichheit und bieten Barrierefreiheit für Bewerber mit körperlichen und/oder geistigen Behinderungen. Wenn Sie sich bei SAP bewerben möchten und Unterstützung oder besondere Hilfe benötigen, um unsere Website zu navigieren oder Ihre Bewerbung abzuschließen, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an das Recruiting Operations Team: Careers@sap.com

Für SAP-Mitarbeiter: Nur unbefristete Stellen sind für das SAP-Mitarbeiterempfehlungsprogramm gemäß den in der SAP-Empfehlungsrichtlinie festgelegten Berechtigungsregeln zugelassen. Für Ausbildungsstellen können spezifische Bedingungen gelten.

EOE AA M/F/Vet/Disability:

Qualifizierte Bewerber werden unabhängig von Alter, Rasse, Religion, nationaler Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt usw.), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, geschütztem Veteranenstatus oder Behinderung berücksichtigt.

Erfolgreiche Kandidaten müssen möglicherweise eine Hintergrundüberprüfung durch einen externen Anbieter durchlaufen.

Requisitions-ID: 431059 | Arbeitsbereich: Informationstechnologie | Erwartete Reisetätigkeit: 0 - 10 % | Karrierestatus: Professional | Beschäftigungsart: Regulär Vollzeit | Zusätzliche Standorte: #LI-Hybrid.

Jobsegment: Cloud, ERP, SAP, Entwickler, Produktentwicklung, Technologie, Forschung

Budapest, HU, 1031