Technischer Leiter Service 80-100% (m/w/d)

Über den Job

Unser Kunde, die BVS Verpackungs-Systeme AG, ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen für effiziente, sichere und nachhaltige Verpackungslösungen für Industrie und Handel. Als zuverlässiger Verpackungspartner begleitet BVS ihre Kunden entlang des gesamten Verpackungsprozesses – von der Beratung über die Systemintegration bis hin zu Service, Wartung und After Sales.

Mit individuell entwickelten Verpackungssystemen für Versandzentren, E-Commerce und Industriekunden sowie einem starken Servicefokus sorgt BVS dafür, dass Verpackungsprozesse effizient, wirtschaftlich und zukunftsfähig bleiben. Am Standort Urdorf arbeiten rund 30 Mitarbeitende, insgesamt beschäftigt das Unternehmen über 60 Mitarbeitende in der Schweiz, Deutschland und Österreich.

Der technische Service ist eine zentrale Säule des Unternehmens. Zur weiteren Stärkung dieses Bereichs suchen wir eine technisch versierte und führungsstarke Persönlichkeit, die den Service organisatorisch und fachlich weiterentwickelt und als Schnittstelle zwischen Team, Kunden und Geschäftsleitung agiert.

Hier geht’s zum Factsheet:  https://tinyurl.com/Leiter-BVS

Deine Aufgaben

• Gesamtverantwortung für den technischen Servicebereich sowie die Logistik mit rund 10–12 Mitarbeitenden


• Führung, Entwicklung und Motivation der Servicetechniker sowie angrenzender Funktionen


• Organisation und Optimierung von Service- und Logistikprozessen, Einsatzplanung und Ressourcennutzung


• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit


• Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Service, Logistik, Verkauf (After Sales), Geschäftsleitung und Kunden


• Aktive Mitwirkung im After-Sales-Geschäft, inkl. servicebezogenem Verkauf und technischer Beratung


• Analyse von Servicekennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen


• Mitarbeit in der erweiterten Geschäftsleitung


• Bei Bedarf punktuelle Einsätze beim Kunden

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung z.B. als Automatiker, Polymechaniker, Elektroinstallateur oder ähnlich


• Technische oder kaufmännische Weiterbildung von Vorteil, z. B. als Techniker HF, technischer Kaufmann oder in einer vergleichbaren Richtung


• Mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder einer vergleichbaren Funktion


• Erfahrung im Umgang mit technischen Anlagen, Maschinen oder Produktionssystemen


• Erste bis mehrjährige Führungserfahrung


• Strukturierte, lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit


• Teamplayer mit natürlicher Autorität und hoher Loyalität


• Neugierige Persönlichkeit mit Freude an Technik und Verantwortung


• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

Deine Vorteile

• 41-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten


• 5–6 Wochen Ferien (je nach Alter)


• Attraktive Vergütung mit freiwilligem Bonus


• Gute Sozialleistungen mit Zusatzleistungen bei Invalidität oder Todesfall


• Aktiver Teamspirit mit gemeinsamen Feierabend-Aktivitäten wie Biken, Padel oder spontanen Events


• Moderne Arbeitsmittel (Laptop, Smartphone etc.)


• Zentrale Lage mit Parkplätzen sowie sehr guter ÖV-Anbindung


• Gelebte «BVSnes»-Firmenkultur mit Team-Events und starkem Zusammenhalt

Fühlst du dich angesprochen? Dann freut sich Linus Kellnhofer (Tel: +41 44 943 10 07) auf deine Unterlagen via «Jetzt bewerben» Button.

Du willst noch mehr Infos? Hier geht’s zum Factsheet:  https://tinyurl.com/Leiter-BVS

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