Leitung der Kundenabteilung (Mitglied der Geschäftsleitung)

SUISA, Genossenschaft der Urheber und Verleger von Musik

Zürich

Auf einen Blick

Veröffentlicht:13 Oktober 2025
Pensum:100%
Vertragsart:Festanstellung
Arbeitsort:Zürich

SUSA, bereits bei den ersten Noten präsent

SUISA ist die Genossenschaft der Musikurheber und -verleger. Über 44'000 Komponisten, Texter und Musikverleger haben sich in diesem 1923 gegründeten Unternehmen organisiert. SUISA ermöglicht, dass Musik öffentlich genutzt werden kann und die Berechtigten für diese Nutzungen korrekt vergütet werden. Mit Schwesterorganisationen weltweit erhebt sie die Rechte von über zwei Millionen Urhebern und Verlegern. Rund 200 Mitarbeitende arbeiten bei SUISA zwischen Zürich, Lausanne und Lugano.

SUISA verbindet die Musikschaffenden mit den Musiknutzern. Die Kundenabteilung betreut die Musiknutzer und bringt deren Interessen mit denen der Urheber in Einklang, indem sie Lizenzen für die Musiknutzung erteilt.

Diese Aufgaben motivieren Sie

Strategische und operative Verantwortung für die Kundenabteilung
Verantwortung für Lizenzen und Verhandlungen mit Kunden
Marktanalyse und -akquise, Gewinnung neuer Kunden
Überwachung der Verwaltung von Nutzungsmeldungen und Tarifanwendung
Durchführung von Zahlungs- und Inkassoprozessen
Verantwortung für den zentralen Prozess von der Lizenzvergabe bis zur Verteilung
Schnittstelle zur Rechtsabteilung und Tarifentwicklung
Aktive Mitwirkung an der Gesamtstrategieentwicklung von SUISA
Abteilungsübergreifende Koordination und Zusammenarbeit mit allen beteiligten Einheiten
Integration von operativen und marktgerichteten Perspektiven in das Gesamtmanagement
Fähigkeit, organisatorische Veränderungen gemeinsam mit der Geschäftsleitung zu gestalten
Mitverantwortung für effiziente Entscheidungsprozesse innerhalb der Geschäftsleitung
Vertretung von SUISA in externen Gremien und gegenüber relevanten Stakeholdern, falls erforderlich

Ihr Profil

Langjährige Erfahrung im Urheberrecht im schweizerischen und internationalen Kontext
Kenntnisse in Lizenzpraxis und Tarifstrukturen sind ein grosser Vorteil
Hohe Verhandlungsfähigkeit mit Privatkunden und Institutionen
Gute IT-Kenntnisse (idealerweise auch im Bereich von Werksdatenbanken und CRM-Systemen) und ausgeprägtes Prozessverständnis für digitale Abläufe und deren Optimierung
Sehr gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Freude an Innovation und kontinuierlicher Verbesserung
Gutes Netzwerk in der Schweizer Kulturszene (idealerweise auch international)
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch sowie idealerweise in weiteren Landessprachen
Nachgewiesene Führungserfahrung (strategisch und operativ) und kooperativer Führungsstil mit guter Delegationsfähigkeit
Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
Exzellente analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie idealerweise nachgewiesene Kompetenzen im Change Management
Starke Serviceorientierung und Entscheidungsfähigkeit

Wir bieten Ihnen

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich gezielt in den Bereichen einzubringen, die Ihren Stärken und Interessen entsprechen. Als attraktiver Arbeitgeber schaffen wir ein Arbeitsklima, in dem Innovation und Zusammenhalt Hand in Hand gehen. Unsere Mitarbeitenden sind der Schlüssel unseres Projekts und prägen eine herzliche Unternehmenskultur, in der Sie sich von Anfang an wohlfühlen werden. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Ihre Persönlichkeit und Stärken fördert – ein Umfeld getragen von loyalen Mitarbeitenden, einem stabilen Arbeitsumfeld und modernster Technologie.

Weitere Informationen zu unseren Arbeitsbedingungen finden Sie hier: https://job.suisa.ch/nous_offrons_que.html

Interessiert? Zögern Sie nicht, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die zuständige Personalberatung zu senden.

Amrop Executive Search AG,
André S. Wirz, Partner,
andre.wirz@amrop.ch.

Er steht Ihnen telefonisch (044 919 86 09) für Fragen oder weitere Informationen gerne zur Verfügung.