Afin de compléter son équipe, la Direction des systèmes d’information (DSI) de l’hôpital fribourgeois recherche
pour une durée déterminée un-e
Référent-e Métier Clinique – Pôle SI Clinique (80-100%)
Contrat de durée déterminée de 2 ans (avec option de renouvellement d’un an)
Vos missions :
Rattaché-e au Pôle SI Clinique, vous agissez comme interlocuteur-trice de première ligne pour les utilisateur-trice-s métiers en assumant les responsabilités suivantes :
- Être le point de contact privilégié des utilisateur-trice-s pour les questions courantes et les demandes simples liées aux outils cliniques
- Accompagner les collaborateur-trice-s dans l’utilisation quotidienne des applications métiers (dossiers patients, documentation clinique, etc.)
- Identifier les difficultés d’usage sur le terrain, collecter les besoins et remonter les problématiques au Responsable Processus et Business Analysts
- Participer à la mise en œuvre de petits ajustements, en coordination avec les équipes techniques (paramétrages mineurs, tests, etc.)
- Contribuer à la formation continue des utilisateur-trice-s : appui lors des formations initiales, rappels ciblés, rédaction de supports simplifiés
- Soutenir les actions de standardisation des pratiques, en relayant les consignes et bonnes pratiques validées
- Participer activement aux activités de support et au suivi des tickets simples
Votre profil :
- Formation d'infirmier-ière HES ou jugée équivalente
- Expérience sur le terrain dans un établissement de soins (un atout)
- Maîtrise de la langue française ou allemande avec de bonnes connaissances de l’autre langue
- Connaissance des systèmes d’information hospitaliers ou des outils cliniques (un plus apprécié)
- Intérêt marqué pour les outils informatiques et leur utilisation dans les pratiques cliniques
- Bonnes compétences en communication, en pédagogie et en écoute des utilisateur-trice-s
- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant avec plusieurs acteurs
Nous offrons :
- Un travail au cœur de l’activité clinique et la possibilité d’apporter un soutien concret aux professionnels de santé
- La possibilité de contribuer à la transformation numérique d’un hôpital engagé et innovant
- Un environnement collaboratif, en lien avec plusieurs métiers et domaines
Entrée en fonction : 1er septembre 2025 ou date à convenir
Renseignements : M. Yanes Castelli, Responsable « Pôle SI Clinique », tél : +41 26 306 09 28
Délai de postulation : jusqu’au 29 juin 2025.
Réf: HFR-A-252501
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Um sein Team in der Direktion Informationssysteme (DIS) zu ergänzen, sucht das freiburger spital befristet eine/n
Klinische/n Fachreferentin/Fachreferenten – Klinisches Informationssystem (80–100%)
Befristet für zwei Jahre (Verlängerung um ein Jahr möglich)
Aufgaben
Sie sind Teil der Fachexpertengruppe «Klinisches Informationssystem» und agieren als direkte Verbindungsperson für die fachlichen Nutzerinnen und Nutzer. Dabei übernehmen Sie folgende Aufgaben:
- Sie sind die privilegierte Ansprechperson der Nutzerinnen und Nutzer für alltägliche Fragen und einfache Anfragen im Zusammenhang mit den klinischen Tools.
- Sie begleiten die Mitarbeitenden bei ihrer täglichen Nutzung der Fachanwendungen (Patientendossiers, klinische Dokumentation usw.).
- Sie ermitteln praktische Nutzungsschwierigkeiten, erfassen die Bedürfnisse und melden die Problematiken an den Verantwortlichen Prozesse und Business Analysten.
- Sie beteiligen sich an der Umsetzung kleiner Anpassungen in Koordination mit den technischen Teams (kleinere Einstellungsänderungen, Tests usw.).
- Sie wirken an der Fortbildung der Nutzerinnen und Nutzer mit: Unterstützung bei der Anfangsschulung, gezielte Wiederholungen, Verfassen vereinfachter Dokumentation.
- Sie unterstützen die Initiativen zur Standardisierung der Praxis und übermitteln dazu Vorgaben und validierte gute Praxis.
- Sie beteiligen sich aktiv an der Supporttätigkeit und der Nachverfolgung einfacher Support-Tickets.
Profil
- Pflegefachperson FH oder gleichwertige Ausbildung
- Praktische Erfahrung in einer Gesundheitseinrichtung von Vorteil
- Deutsch oder Französisch mit guten Kenntnissen der anderen Sprache
- Kenntnis der Spitalinformationssysteme und klinischen Tools von Vorteil
- Ausgewiesenes Interesse an IT-Tools und ihrer Anwendung in der klinischen Praxis
- Sozialkompetenz, pädagogisches Geschick und offenes Ohr für die Nutzerinnen und Nutzer
- Selbstständige Arbeitsweise und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Akteuren
Wir bieten
- Eine Arbeit im Mittelpunkt der klinischen Tätigkeit und die Möglichkeit, die Gesundheitsfachpersonen konkret zu unterstützen
- Die Möglichkeit, zur digitalen Transformation eines engagierten und innovativen Spitals beizutragen
- Ein kollaboratives Arbeitsumfeld mit Kontakt zu verschiedenen Berufen und Fachbereichen
Stellenantritt: 1. September 2025 oder nach Vereinbarung
Auskunft: Herr Yanes Castelli, Verantwortlicher «IS Fachexpertengruppe», T 026 306 09 28
Bewerbungsfrist: bis 29. Juni 2025
Ref.: HFR-A-252501
